網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者成華)3月9日,我市召開2017年消費(fèi)維權(quán)年主題新聞發(fā)布會(huì),今年的消費(fèi)維權(quán)年主題為:網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”。
“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”旨在倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下誠信經(jīng)營,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責(zé)任意識(shí),切實(shí)落實(shí)法定義務(wù),自覺保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益;建立完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費(fèi)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的新動(dòng)力。同時(shí),發(fā)揮消協(xié)組織社會(huì)監(jiān)督和橋梁紐帶作用,搭建網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者保護(hù)社會(huì)共治平臺(tái),構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體,建設(shè)消費(fèi)無憂的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
近年來,以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,成為我國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力,對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者自由選擇,自主消費(fèi)發(fā)揮了不可替代的作用。
但是,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者合法權(quán)益問題也日益凸顯,制約了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。
2017年“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”消費(fèi)維權(quán)年主題,是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中損害消費(fèi)者利益的不誠信經(jīng)營行為的抵制,也是對(duì)建設(shè)放心無憂網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境的呼喚。
“圍繞‘網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂’年主題,我市消協(xié)將大力開展宣傳活動(dòng),結(jié)合‘3·15際消費(fèi)者權(quán)益日’及年主題專項(xiàng)活動(dòng),引導(dǎo)社會(huì)輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)熱點(diǎn)問題,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營誠信建設(shè)。”市消協(xié)工作人員介紹,活動(dòng)期間,他們將廣泛宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)預(yù)警,提高電商企業(yè)依法履責(zé)意識(shí),提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)信心,營造良好的消費(fèi)氛圍。
此外,市消協(xié)還將創(chuàng)新投訴受理方式,大力探索網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)等領(lǐng)域的消費(fèi)糾紛快速解決機(jī)制,通過搭建和暢通電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等渠道,方便消費(fèi)者投訴與咨詢,提升消費(fèi)維權(quán)效能。
責(zé)任編輯:付基恒