堯都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部圍繞“恒、新、多、實(shí)”四字抓晨會(huì)，為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平和質(zhì)量的提升發(fā)揮了積極作用。
    在晨會(huì)時(shí)間上，堅(jiān)持一個(gè)“恒”字。該行營(yíng)業(yè)部將晨會(huì)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來抓，持之以恒，從不間斷。員工也從以往的被動(dòng)要求開晨會(huì)，逐步轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的自覺主動(dòng)參加晨會(huì)，主動(dòng)性、積極性逐步增強(qiáng)。
    在晨會(huì)內(nèi)容上，突出一個(gè)“新”字。晨會(huì)時(shí)間雖然只有短短的十幾分鐘，但并不是應(yīng)付了事，營(yíng)業(yè)部在晨會(huì)內(nèi)容的“新”字上下功夫，通報(bào)最新的經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)前一天工作小結(jié)，對(duì)存在問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)，對(duì)重點(diǎn)工作及時(shí)安排部署，讓員工在班前的有限時(shí)間里獲得最新的信息。
    在晨會(huì)形式上，力求一個(gè)“多”字。晨會(huì)并不拘泥于一種形式，而是不斷探索，求新、求多、求變。或通報(bào)支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)狀況、前一日工作中的不足、誦讀支行經(jīng)營(yíng)理念、最新的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，或進(jìn)行服務(wù)示范演練，或?qū)T工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等。最近，營(yíng)業(yè)部又以員工個(gè)體為單位，由員工組織員工學(xué)習(xí)案例分析，晨會(huì)形式靈活多樣。
    在晨會(huì)效果上，把握一個(gè)“實(shí)”字。通過由二級(jí)支行行長(zhǎng)通報(bào)前一日工作情況，對(duì)相關(guān)員工予以提醒，督促改進(jìn)，提高了員工工作效率和質(zhì)量；誦讀晨訓(xùn)激勵(lì)詞，強(qiáng)化每個(gè)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)凝聚力；通報(bào)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，使員工及時(shí)掌握支行運(yùn)營(yíng)情況和營(yíng)銷重點(diǎn)，激發(fā)員工工作熱情和積極性；開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了柜員業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)規(guī)范操作習(xí)慣養(yǎng)成；由員工組織員工進(jìn)行晨會(huì)案例警示教育，在開始一天工作之前，給員工敲響警鐘，有效地減少了工作中的風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的安全、順暢。 李世娟