近日，國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳通報(bào)表?yè)P(yáng)了2019——2020年度全國(guó)血站系統(tǒng)表現(xiàn)突出采血班組。其中，臨汾市中心血站單采組榜上有名，為我市贏得了國(guó)家級(jí)表彰殊榮。

　　榮譽(yù)的背后，是付出與堅(jiān)持。這支“娘子軍”，一年365天堅(jiān)守在采血一線，用心、用愛(ài)、用情呵護(hù)每一位無(wú)償獻(xiàn)血者，全心、全意、全力保障臨床用血需求與安全，用無(wú)私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁、點(diǎn)亮希望的曙光。

用心服務(wù) 傳遞溫暖

　　“吃早飯了嗎”“最近有沒(méi)有熬夜”“先喝杯熱牛奶、吃個(gè)小面包” ……11月26日，一走進(jìn)市中心血站獻(xiàn)血服務(wù)大廳，單采組就送上親切的問(wèn)候、溫柔的叮嚀和熱情的服務(wù)，頓時(shí)讓無(wú)償獻(xiàn)血者感到心頭暖洋洋。

　　她們雖然身著白衣，卻忙碌在采血一線;她們雖然不直接面對(duì)患者，卻為患者采集最為珍貴的“生命之泉”。單采組組長(zhǎng)李小麗介紹：“獻(xiàn)血有獻(xiàn)全血和獻(xiàn)成分血之分，由于血小板只有5天有效期，我們需要根據(jù)臨床需求進(jìn)行預(yù)約采集?！?/p>

　　采集血小板的過(guò)程相對(duì)復(fù)雜一些，對(duì)獻(xiàn)血者的要求也更高。從測(cè)量體溫、查驗(yàn)“兩碼”到填表征詢(xún)、體格體檢、血液初篩等，每一步、每個(gè)細(xì)節(jié)都容不得半點(diǎn)兒馬虎。檢驗(yàn)師劉美說(shuō)：“獻(xiàn)血之前，要檢查獻(xiàn)血者的身體條件是否達(dá)標(biāo)，再檢測(cè)血紅蛋白、乙肝、丙肝、艾滋病、梅毒、轉(zhuǎn)氨酶等。初步確認(rèn)血液健康，才允許獻(xiàn)血者獻(xiàn)血，這是保障臨床用血安全的第一關(guān)?！?/p>

　　扎繃帶、消毒、扎針……檢測(cè)合格的獻(xiàn)血者可以獻(xiàn)血了，只見(jiàn)采血護(hù)士個(gè)個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富，一針見(jiàn)血、一次成功。機(jī)采成分血時(shí)間較長(zhǎng)，并不意味著護(hù)士們可以放松片刻，她們要仔細(xì)觀察獻(xiàn)血者的面色、表情，不時(shí)與獻(xiàn)血者進(jìn)行交流，及時(shí)為他們送上熱水和食物。

　　大多獻(xiàn)血者都是這里的老熟人，護(hù)士們能夠準(zhǔn)確叫出他們的名字、了解他們的習(xí)慣，相處得就像家人、朋友一般。固定獻(xiàn)血者朱志峰回憶道：“我第一次來(lái)獻(xiàn)成分血時(shí)，她們耐心給我講解相關(guān)知識(shí)，時(shí)刻關(guān)注我的獻(xiàn)血感受，頓時(shí)打消了我的顧慮與緊張，讓我感受到獻(xiàn)血大家庭的溫暖?！?/p>

　　“這里是直接服務(wù)于廣大獻(xiàn)血者的窗口科室，承擔(dān)著血站‘形象代言人’的重任?！崩钚←愓f(shuō)，“我們?cè)父冻龈嗟呐?，為獻(xiàn)血者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>

勇于擔(dān)當(dāng) 為愛(ài)堅(jiān)守

　　“最近有時(shí)間來(lái)獻(xiàn)血嗎”“您愿意捐獻(xiàn)成分血嗎”“您是什么血型，幫您登記一下”……近段時(shí)間，我市用血需求量居高不下，采供壓力急劇增加。單采組完成當(dāng)天采集任務(wù)后，還要加班加點(diǎn)招募第二天的獻(xiàn)血者，有時(shí)要打幾十通，甚至上百通電話(huà)。

　　有人預(yù)約好了，但臨時(shí)有事來(lái)不了;有人來(lái)了，但身體條件未能達(dá)標(biāo)……每每遇到這樣的突發(fā)事件，她們要趕緊啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，立即進(jìn)行電話(huà)一對(duì)一招募，一遍又一遍解釋臨床需求和介紹血小板相關(guān)知識(shí)。為了能多采集一袋救人的血液，她們常常忙得顧不上喝一口水、吃一口飯。

　　單采組里，清一色的女同志，大多已婚已育。為了保障臨床用血，她們只能將“小家”放在一旁。采血護(hù)士穆蘭蘭放在抽屜里的手機(jī)響了又響卻無(wú)暇接聽(tīng)，她剛為上一名獻(xiàn)血者拔掉針頭，就趕忙清理座位、更換一次性管路，為下一名獻(xiàn)血者服務(wù)。

　　其實(shí)，穆蘭蘭知道電話(huà)是誰(shuí)打來(lái)的。她心疼地說(shuō)：“孩子才兩歲，最近生病了，只能放在家里由老人照顧。老人有時(shí)記不清什么時(shí)段吃哪種藥，便會(huì)打電話(huà)向我詢(xún)問(wèn)，打上兩三次見(jiàn)我就不接，知道我在忙便不打了……”

　　事實(shí)上，單采組里的媽媽們都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：孩子生病了，自己卻不能在身邊照顧;答應(yīng)孩子的要求，卻遲遲沒(méi)有時(shí)間兌現(xiàn);總是把孩子最早送到學(xué)校，卻最晚才能接走;遇到忙的時(shí)候，孩子的事情只能放手不管。

　　李小麗堅(jiān)定地說(shuō)：“保障臨床用血，是我們的頭等大事。當(dāng)天任務(wù)必須當(dāng)天完成，因?yàn)檫@事關(guān)生命?！?/p>

無(wú)私奉獻(xiàn) 托舉希望

　　單采組全年無(wú)休，哪怕是過(guò)年過(guò)節(jié)，也要堅(jiān)守在采血一線。越是特殊時(shí)期，越要迎難而上。令她們難忘的是，2020年春節(jié)正值新冠肺炎疫情發(fā)生，臨床用血頻頻告急。她們想方設(shè)法招募獻(xiàn)血者，盡心盡力為獻(xiàn)血者提供安全、安心的獻(xiàn)血環(huán)境，一次次化解了臨床用血“危機(jī)”。

　　只要臨床有需要，她們就要沖鋒在前。記得有一次，市區(qū)突降大雨，路面積水嚴(yán)重，大家克服重重困難，依舊提早到崗。因?yàn)樗齻冎?，有許多臨床患者在等待血液的輸注，有許多愛(ài)心人士正為助人救人而來(lái)。

　　那天突然接到緊急通知，一位RH陰性O(shè)型血患者急需用血。要知道，這種血型十分稀有，即俗稱(chēng)的熊貓血，臨時(shí)籌集難上加難。她們立即查找、逐一聯(lián)系登記在冊(cè)的RH陰性O(shè)型血獻(xiàn)血者，同時(shí)發(fā)動(dòng)群里、動(dòng)員更多人一同尋找。

　　這時(shí)，一位固定獻(xiàn)血者回話(huà)了，自己的妻子是這一稀有血型。更令大家感動(dòng)的是，當(dāng)時(shí)恰好到了午飯點(diǎn)，獻(xiàn)血者立即放下手頭所有事情，將兩個(gè)年幼的孩子放在家里，自己一個(gè)人冒雨而來(lái)。正是有這些平凡而偉大的英雄，才讓單采組的默默奉獻(xiàn)與無(wú)怨無(wú)悔得到了最好的回報(bào)。

　　隨著疫情防控常態(tài)化，單采組的工作量也加大了。每天，她們要嚴(yán)格按照操作規(guī)程，按時(shí)做好操作臺(tái)面、采集設(shè)備、公共區(qū)域、沙發(fā)座椅等消毒消殺工作。此時(shí)，已是下午6時(shí)，距離下班時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了2個(gè)小時(shí)，她們依然忙著防疫工作，依然忙著招募第二天的獻(xiàn)血者。

　　一直以來(lái)，血站都在倡導(dǎo)本單位干部職工積極投身無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)。單采組人人都是老獻(xiàn)血員，遇上血庫(kù)告急的時(shí)候更是帶頭獻(xiàn)血。

　　“感謝每一位獻(xiàn)出熱血的朋友，我們會(huì)一如既往挑起責(zé)任的重?fù)?dān)，從獻(xiàn)血服務(wù)入手，從細(xì)節(jié)著手，更新服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)拓招募途徑，提高服務(wù)技術(shù)，確保血液質(zhì)量，為滿(mǎn)足臨床單采成分血、保障臨汾人民的健康平安作出新貢獻(xiàn)?！彼齻兊莱鲂穆暎瑫r(shí)呼吁，“近期，臨床用血加大，血庫(kù)各型血液緊缺，希望廣大市民踴躍奉獻(xiàn)愛(ài)心，用可再生的血液挽救不可重來(lái)的生命，為急需用血的患者送去希望和曙光。”

　　記者 李靜