下午5時(shí)許,記者來(lái)到位于燕爾巷一家專(zhuān)業(yè)修腳服務(wù)連鎖公司,估計(jì)還沒(méi)到高峰期,顧客不是很多,只見(jiàn)4位修腳師傅忙著給顧客修腳,另外4位修腳師傅圍在門(mén)口的小桌上下棋,還有兩位則躺在沙發(fā)上小憩。
“現(xiàn)在已經(jīng)好的差不多了,回去好好保養(yǎng),泡腳的時(shí)候往水里倒點(diǎn)醋?!币晃荒挲g稍大的修腳工在跟顧客討論腳病的情況,該店負(fù)責(zé)人介紹,這位修腳師傅名叫喬小榮,今年45歲,已經(jīng)從事8年修腳工作。一些年輕的修腳師傅都尊稱(chēng)他一聲“叔”。
看著喬師傅賣(mài)力地給顧客按摩,記者上前問(wèn)道“喬師傅,每天這樣反復(fù)累不累?”“不累,都習(xí)慣了?!眴處煾敌α诵?。
30分鐘過(guò)去了,喬師傅終于忙完了,把顧客送走后,他清掃了顧客殘留的指甲蓋和老繭,倒掉了木盆中的洗腳水,收拾干凈了座椅和修腳工具。
“干了這么多年的修腳工,學(xué)會(huì)的不僅僅是技術(shù),還學(xué)到一個(gè)‘忍’字?!眴處煾嫡f(shuō),以前在家人和朋友眼中他這個(gè)人脾氣暴躁,兩句話(huà)不投就有可能發(fā)生肢體摩擦,自從做了修腳工,他脾氣改變了許多。
去年的一天,喬師傅接待了一位喝了酒的顧客,客人腳指甲患了灰指甲病,很?chē)?yán)重,按照公司規(guī)定治療費(fèi)用是200元?!爱?dāng)時(shí)這位顧客坐下來(lái)后,我還問(wèn)這個(gè)灰指甲需要治療嗎?顧客同意治療,等修完后,包上藥,該顧客睡了一覺(jué)起來(lái)后一聽(tīng)說(shuō)是200元,當(dāng)即打了我一巴掌,又給了一拳?!眴處煾滴卣f(shuō),前幾天又來(lái)了一位喝了酒的客人,泡腳的同時(shí)幫他按摩背時(shí),顧客就罵道“你還是老師傅,怎么按得一點(diǎn)都不舒服……”當(dāng)著那么多顧客的面把喬師傅罵了一通。
“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空?!眴處煾嫡f(shuō),盡管很氣憤,也只能忍。他深知自己代表的不是個(gè)人而是公司,不能為了點(diǎn)小事抹掉公司的形象。
在和喬師傅的交談中,才知道這個(gè)行業(yè)是多么難做。摸一天的腳,聞一天的腳臭。盡管用香皂洗幾遍手,腳上的那股臭味仍在,吃飯的時(shí)候,也是難以下咽。
曾經(jīng)有朋友挖苦喬師傅說(shuō),你看你干點(diǎn)什么不好,非要去修腳。而且掙得也不多,圖個(gè)什么?每每聽(tīng)到別人譏諷的話(huà)語(yǔ),喬師傅總是回應(yīng),職業(yè)沒(méi)有貴賤之分,都是在掙錢(qián),只要是通過(guò)自己辛苦賺的錢(qián),就不怕別人說(shuō)。要向環(huán)衛(wèi)工、掏糞工“寧肯一人臭,換來(lái)萬(wàn)戶(hù)香”的精神看齊。
“干這一行,確實(shí)要有點(diǎn)耐性和堅(jiān)持?!眴處煾嫡f(shuō),前段時(shí)間,他回到村里面招工,3個(gè)人適應(yīng)不了這個(gè)環(huán)境走了。其實(shí)他很清楚,他們寧愿去飯店跑堂都不想天天和臭腳丫子打交道。
“我們沒(méi)有保底工資,全靠自己一雙雙腳按出來(lái),一個(gè)人修腳按摩是40分鐘。每天能修個(gè)7、8?jìng)€(gè)人?!闭f(shuō)到收入,喬師傅有些無(wú)奈,“滿(mǎn)打滿(mǎn)算,一個(gè)月剛1300元?!奔胰艘苍鴦袼麚Q個(gè)掙錢(qián)多的工作,但喬師傅比較專(zhuān)一,他說(shuō),學(xué)一行就要愛(ài)一行。
朋友今年到家里找他幫忙看工廠(chǎng),每個(gè)月給2000元的工資,前前后后找了5次都被拒絕了。原因是喬師傅不舍得放棄這門(mén)手藝。
當(dāng)記者提出親身體驗(yàn)一下修腳的工作時(shí),喬師傅有些為難。畢竟是服務(wù)行業(yè),是技術(shù)活,沒(méi)有經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)是不可能讓你上陣的。
“要是顧客不滿(mǎn)意,店里要負(fù)責(zé)任的?!鄙塘吭偃?,喬師傅決定讓記者在一旁觀(guān)看,邊修邊講解修腳的知識(shí)。
喬師傅說(shuō),修腳工并不是單一的只會(huì)修腳,在當(dāng)今服務(wù)行業(yè)中,要融合穴位推拿和拔罐等技術(shù)才能走的更遠(yuǎn)。說(shuō)話(huà)間,喬師傅端來(lái)大半盆中草藥泡制的泡腳水,讓顧客泡腳?!鞍茨Ρ仨氁萌松砩系难ㄎ?,它們有什么作用?!闭f(shuō)完他開(kāi)始給顧客的胳膊、脖子、腰椎進(jìn)行揉捏。十分鐘后,顧客腳泡好了,喬師傅拿起一次性手布把顧客腳輕輕擦干凈,再拿起修腳刀一點(diǎn)點(diǎn)去除老繭和壞指甲蓋。
接下來(lái)是腳部按摩了,喬師傅在自己的手上抹上按摩膏,依次在左右腳上搓熱按摩,尤其是足底,幾十個(gè)穴位都必須按到。一會(huì)用掌搓,一會(huì)用拳頭刮,一會(huì)用手按,折騰了半個(gè)小時(shí)的喬師傅兩手通紅,不難發(fā)現(xiàn),他十指的關(guān)節(jié)處都比較粗大,這是經(jīng)常按摩造成的。
“啊,疼?!鳖櫩土髀冻鎏弁吹谋砬椋瑔處煾嫡f(shuō),腸胃不好,建議多喝水。
醫(yī)學(xué)中稱(chēng),腳是人體的第二心臟,這雙腳里的奧妙,一輩子都學(xué)不完。如今,喬師傅只要用手一按,就能把人身體的大致情況分析個(gè)八九不離十,還能“對(duì)癥下藥”,所以,他認(rèn)為修腳工不單單是個(gè)修腳的,還是半個(gè)醫(yī)生。
記者 趙億平 實(shí)習(xí)生 張浩
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