本報(bào)12月4日訊（記者　要維維）今后，遇到緊急情況不知道該向哪里求助，群眾都可以撥打110。今天，記者從省政府獲悉，《山西省人民政府辦公廳關(guān)于建立群眾求助事項(xiàng)社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作機(jī)制的通知》出臺(tái)，即日起，衛(wèi)生、民政、交通等多個(gè)部門(mén)都將聯(lián)動(dòng)處理群眾求助，這項(xiàng)工作還將納入各級(jí)綜治辦年度考核范圍。
    未來(lái)，我省各級(jí)政府都將依托公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，建立服務(wù)群眾求助社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。按照分工，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)依法受理本行政區(qū)內(nèi)刑事案件、治安案（事）件、交通事故、火災(zāi)事故報(bào)警。對(duì)群眾報(bào)警求助需要提供服務(wù)的醫(yī)療救護(hù)、城市管理、民政、供水、供電、供暖、燃?xì)饩S修等非警務(wù)事項(xiàng)或突發(fā)事件，將按照有關(guān)聯(lián)動(dòng)部門(mén)職能分工，由公安機(jī)關(guān)直接通報(bào)相關(guān)聯(lián)動(dòng)部門(mén)，接到110報(bào)警服務(wù)臺(tái)處置通報(bào)后，聯(lián)動(dòng)部門(mén)將會(huì)立即安排應(yīng)急處置人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。
    當(dāng)遇到傷病患者等救助，120急救中心將會(huì)派出救護(hù)車(chē)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)緊急救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)則負(fù)責(zé)受理并處置110報(bào)警服務(wù)臺(tái)通報(bào)的涉及城市供水、供氣、供暖、市容環(huán)境衛(wèi)生和市政基礎(chǔ)設(shè)施維修等方面的求助事項(xiàng)或突發(fā)事件。民政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)通報(bào)的，生活無(wú)著落流浪乞討人員和棄嬰及時(shí)予以救助處置。交通運(yùn)輸部門(mén)負(fù)責(zé)受理110報(bào)警服務(wù)臺(tái)通報(bào)的出租車(chē)、公交車(chē)等方面的舉報(bào)投訴。工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管部門(mén)，將有專人負(fù)責(zé)受理110報(bào)警服務(wù)臺(tái)通報(bào)的經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)、服務(wù)等方面的舉報(bào)投訴，依法打擊制售假冒偽劣、缺斤少兩、質(zhì)次價(jià)高等損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。人力資源社會(huì)保障部門(mén)，負(fù)責(zé)受理并處置110報(bào)警服務(wù)臺(tái)通報(bào)的勞動(dòng)人事、工資分配、社會(huì)保險(xiǎn)等方面的糾紛。環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)受理并處置110報(bào)警服務(wù)臺(tái)通報(bào)的環(huán)境污染、噪聲擾民等群眾投訴，對(duì)發(fā)生的污水、廢氣、固體廢物等有毒有害物質(zhì)等突發(fā)性事件予以處置。文化、新聞出版部門(mén)，負(fù)責(zé)受理和處置110報(bào)警服務(wù)臺(tái)通報(bào)的涉及娛樂(lè)場(chǎng)所、文化市場(chǎng)管理等方面的群眾投訴。稅務(wù)、物價(jià)、電信、水利、農(nóng)業(yè)、旅游、文物等部門(mén)，也將會(huì)對(duì)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)通報(bào)的涉及本部門(mén)職責(zé)范圍的群眾求助事項(xiàng)提供救助或采取相應(yīng)措施。
    今后，110社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作還將納入各級(jí)綜治辦年度考核范圍。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視、責(zé)任不落實(shí)、運(yùn)行不規(guī)范、服務(wù)不到位造成嚴(yán)重后果的，還將按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。