“真沒有想到你們能像電視上報道的一樣，主動上門熱情服務(wù)，我還以為就是裝裝樣子，抱著試一試的心態(tài)打個電話，你們真來了，還幫我解決了問題，謝謝”。家住曲沃縣曲村鎮(zhèn)下塢村的殘疾婦女李某某握著曲沃法院民三庭庭長于小梅的手動情地說。

事情的原委是這樣的，李某某是下塢村的一位普通婦女，從小患有小兒麻痹，身高不足1.4米，瘦弱不堪，只能依靠輪椅活動，其丈夫邢某也是體弱多病，家境非常困難。前幾年他們費(fèi)盡千辛萬苦建了5間平房，好不容易松口氣，但近一段時間有件事情讓李某某夫婦心里添了堵。其房后鄰居蔣某家多年來排水一直通過李某某家西墻外的水道，再經(jīng)過李某某家東南角鄰居家房后流走。但一個月前李某某家東南角老鄰居家因建筑將其房后水路堵上，而李某某家房后鄰居蔣某家流水卻像往常一樣向李某家西墻外流，造成堵塞，形成水坑。遇上下雨天，堵塞更為嚴(yán)重。李某某與房后鄰居蔣某以及東南角鄰居協(xié)商通水問題，未能達(dá)成協(xié)議，村委會多次調(diào)解也未奏效。正在李某某一家一籌莫展之際，李某某從縣電視臺上看到曲沃縣法院民三庭切實(shí)維護(hù)婦女兒童權(quán)益的事跡報道后，感覺有了希望，但又半信半疑。在她心里，這些法官非常嚴(yán)肅，高高在上，真會管她家的事嗎?抱著試一試的心理，她給于小梅打了電話，將情況敘述了一下。于小梅當(dāng)即答復(fù)很快實(shí)地勘查，當(dāng)天下午，民三庭的巨燕亭和郭路芳兩人前往李家，并詢問了相關(guān)情況，對李某某進(jìn)行安撫，答應(yīng)一定幫助其解決實(shí)際困難。

為保護(hù)殘疾人合法權(quán)益，民三庭決定進(jìn)行訴前調(diào)解。由于李某某行動不便，經(jīng)濟(jì)又困難，于小梅便聯(lián)系立案庭一同前往處理，若協(xié)商不成，就地減免訴訟費(fèi)用，上門立案。同時與曲村鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、下塢村村委主任取得聯(lián)系，相約共同處理李某某家的事情。近日，民三庭一行3人和立案庭庭長楊心龍趕赴下塢村李某家，協(xié)同村干部經(jīng)過3個多小時耐心細(xì)致地工作，終于做通蔣某工作，雙方達(dá)成協(xié)議：在李某家西墻1.5米的地方打一眼深8米的滲水坑。協(xié)議達(dá)成后，民三庭一直與鎮(zhèn)政府、村委會保持聯(lián)系，督促落實(shí)協(xié)議的執(zhí)行情況，現(xiàn)后續(xù)工作正在進(jìn)行中。

通訊員 薛江波