為提高服務(wù)質(zhì)量，該中心一是嚴格按照“一站式”服務(wù)要求，設(shè)立了政策咨詢、小城鎮(zhèn)建設(shè)、計劃生育、社會醫(yī)療保障、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)、經(jīng)濟發(fā)展、綜治調(diào)解等綜合服務(wù)窗口，定期發(fā)布群眾關(guān)注的惠農(nóng)補貼、低保、生育、合作醫(yī)療、建房、宅基地審批等各項涉農(nóng)政策，并在農(nóng)村設(shè)立服務(wù)站，由大學(xué)生村官擔任聯(lián)絡(luò)員，把服務(wù)送到群眾家門口。二是投資3萬元開通了便民服務(wù)網(wǎng)站，真正把便民服務(wù)中心打造成與基層群眾聯(lián)系最為緊密、溝通最為直接的重要窗口和平臺。三是建立健全了便民服務(wù)中心管理、服務(wù)、監(jiān)督檢查、績效考核等制度和工作流程，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。
據(jù)了解，該中心運行一年來，共累計為群眾辦理各類服務(wù)事項930件，共受理各類農(nóng)民咨詢6000多人次，調(diào)解各種矛盾糾紛37起，群眾滿意率達95%。（記者 王鵬鵬）

來源：臨汾日報

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