一輛摩托車，兩個大郵包，是他的工作裝備。每天早上8時整，他總是精神抖擻、面帶微笑，騎著摩托車穿梭于城市的大街小巷，把一件件郵裹和報紙雜志按時送到訂戶手中。無論炎炎夏日，還是寒冬臘月，他十幾年如一日，受到了廣大群眾的廣泛好評。他，就是市郵政局堯都分局投遞部城東投遞組投遞員郭偉。
郭偉，浮山縣天壇鎮(zhèn)西腰村人，剛步入而立之年，在投遞征程中已默默耕耘了12個年頭，用他的話講：“這份工作，我喜歡，感到非常充實，也很快樂。”談笑間，讓人感受最深的是他的那份質樸和真誠。他就是這樣，在工作中尋找快樂，在實踐中升華自我，用那份執(zhí)著堅守崗位，服務群眾，難能可貴。
郭偉現(xiàn)在主要負責堯都區(qū)段店鄉(xiāng)部分村莊和堯廟鎮(zhèn)轄區(qū)的投遞工作。據(jù)統(tǒng)計，他的投遞段道內共有大小機關企業(yè)單位170多個、村莊15個、用郵客戶600多個，每天投遞的報刊有1200多份、信件數(shù)量有100多封、特快包裹有50多個。由于地處城鄉(xiāng)結合部，巷道多，路途遠，客戶分散，投遞難度也非常高。
“前幾天，有一個特快包裹，投遞地顯示為堯廟鎮(zhèn)喬村，按規(guī)定，收貨人必須出示本人身份證并簽字后方可移交。但是，一連幾天，客戶電話老聯(lián)系不上，為此，每天上班第一件事，就是聯(lián)系該客戶?！惫鶄セ貞浀?，“目前，網上購物盛行，很多時候，這些商品都是通過特快專遞郵寄回來。然而，由于地址不清或者是電話聯(lián)系不上，很難在第一時間送達目的地，有時候這個周期甚至達到一個星期?！?
如郭偉所言，喬村這名張姓客戶在經過連續(xù)5天的不間斷聯(lián)系后，終于了解到新的投遞地是屯里鎮(zhèn)某小區(qū)。獲悉這一情況后，郭偉二話沒說，騎著那輛早已褪色的摩托車飛奔而去。當看到送來的郵裹，客戶激動地說：“小同志，真不好意思，讓你費盡了這么多周折，真是太感謝了。”原來，這位客戶的父親老毛病又犯了，急需特效藥，郭偉送來的就是這種藥，真可謂雪中送炭。
像這樣的事情不勝枚舉。城東投遞組組長段穎俊告訴記者：“郭偉雖然年紀不大，但工作認真、不含糊。每當遇到投遞不出去的郵寄品，他總是千方百計聯(lián)系，尤其是高考通知書、二代身份證等重要物件，他更是事無巨細，確保每一批件安全及時地送達客戶手中?！蓖哆f工作，是一份需要愛心的工作，廣大投遞員奔跑在郵路上，有時候甚至顧不上吃飯，他們只有一個心愿，那就是早一點把郵寄品送到客戶手里。
一年四季，周而復始，郭偉有了自己的郵遞生物鐘。每到下午6時，很多單位員工都會選擇下班回家。但忙碌了一天的郭偉此時正在趕往單位的路上，按規(guī)定，用戶手中有收據(jù)的信件必須上網登記，注明郵件目前所處位置，方便客戶查詢。因此，交接、簽字、上網輸入又成為他下班前的一項重要工作。夜幕降臨、萬家燈火，在緊張和充實中，郭偉收起郵包，完成了一天的投遞工作。

     編后

只有小人物，沒有小工作。投遞員，看似平凡的工作，確聯(lián)系著千家萬戶。在我們的周圍，每天有許許多多像郭偉這樣奔跑在下一郵戶路上的投遞員，可能你并不認識他，但也許你曾經就從他手上接過“喜悅”或者“希望”。
我們的社會就是由這些平凡崗位上的小人物組成，在平凡崗位上努力工作，就是為社會作貢獻，可敬。

 

  【責任編輯： 劉靜】