臨汾“快遞小哥”李軍勝的美好生活

2019-05-21 09:23:44 來源:臨汾新聞網(wǎng)

服務(wù)好每一位客戶,派送好每一筆訂單。

  臨汾新聞網(wǎng)訊 穩(wěn)定可觀的收入、體貼賢惠的愛人、可愛乖巧的女兒,剛搬進新家不久的李軍勝靠勤勞和奮斗創(chuàng)造出了屬于自己的美好生活。

  今年39歲的李軍勝是我市順豐快遞花果城營業(yè)部的一名快遞員,從業(yè)4年時間里,他忙碌奔波、盡職盡責(zé),在外人看來毫無技術(shù)含量的送件工作,他用心做到極致。

  5月20日,記者見到李軍勝時,他正忙著歸類分揀一批快件。“我們網(wǎng)點負責(zé)的區(qū)域是市區(qū)平陽廣場周邊,這一片的主要客戶大多是手機銷售商,因為手機的價格一天一價,為此這些客戶對快遞服務(wù)的要求非常高,有時候哪怕耽擱上半天的時間,對他們來說都有可能造成一筆不小的經(jīng)濟損失?!?/p>

  4年前,剛剛?cè)肼毜睦钴妱僖詾椤翱爝f小哥”這項工作沒有什么技術(shù)含量,只是單一的將快件派送、接收就可以。沒曾想,快遞員的工作并不像想象中那般簡單。“從接到客戶的委托起,我們就承擔(dān)起了一種責(zé)任,不管收攬快件,還是派送快件,一定要在規(guī)定的時間內(nèi)完好地交付到客戶手中。”服務(wù)好每一位客戶、派送好每一筆訂單成為李軍勝一直以來堅守的原則。

  去年,李軍勝接到一筆攬收業(yè)務(wù),一個手機銷售商委托他將40部新款手機發(fā)至外地。這本是一件再普通不過的業(yè)務(wù),但為了這單快遞,李軍勝卻上演了一場臨汾的“人在囧途”。

  “我清楚地記得客戶那天的發(fā)貨時間已經(jīng)到了下午的五點多,按照公司流程,這個點兒的快件是要等到第二天上午才可以發(fā)出,但這位客戶表示,如果這批手機到了明早再發(fā),就會造成一筆經(jīng)濟損失?!崩钴妱倭私獾剑@批手機是當(dāng)時最新上市的一個新款,由于電子產(chǎn)品的價格每日都會有波動,如果這批手機到第二天再發(fā)出,到達的時間每晚一日,價格就會下調(diào)一些,客戶的成交價就會“縮水”。

  得知這一情況后,李軍勝立即帶著這批手機駕駛?cè)嗆囑s往城西的快件集散中心,但沒想到半路上三輪車竟然沒電了,他只好將車放在附近一充電站充電,然后拿著快件繼續(xù)打車前往。費盡周折,終于趕在發(fā)車前將這批手機送到。那天回到家時,已經(jīng)是晚上10點鐘了。

  類似這樣的事情,在李軍勝身上發(fā)生了不知道多少次。為了客戶的利益,他總是不辭辛苦?!安还芏嗦闊?,只要能做到,就要把客戶的事情當(dāng)自己的事情去辦?!睂τ诶钴妱俣裕蛻舻拿恳宦暋爸x謝”是他這一路辛苦和努力的最大回報與鼓勵,能得到客戶的認可,看到客戶收到貨物后臉上綻放的笑容,聽到他們說得那句真誠的“謝謝”,讓他很有成就感,也覺得這份工作非常有意義?!?/p>

  “每個人的幸福感不同,對于我來說,做自己喜歡的事情再苦也是快樂的,看著日子過得一天比一天好,就是幸福的、有盼頭的?!钡巾権S工作后,李軍勝每個月的收入可觀,這不,通過自己的努力,他們剛剛搬進了新家。

  “這份工作確實是比較忙,陪伴家人的時間少,這是我心里唯一的愧疚。好在家人非常支持我,有時候特別忙了,我愛人也會來幫我一起打包快件。”得到了來自家人的支持,也讓李軍勝把更多的時間專注于工作。對于未來,他表示,真誠和服務(wù)不會變,他會繼續(xù)堅守自己的原則,服務(wù)好每一位客戶。

  采訪手記:

  4年如一日,看起來盡顯平凡,但平凡的背后,李軍勝用勤奮、善良和淳樸閃耀著一個普通人人性的光輝。

  如今,快遞已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪忻懿豢煞值囊徊糠?,?yōu)質(zhì)、誠信的快遞服務(wù)讓我們的生活更加美好。這份美好背后,是李軍勝以及和他一樣的“快遞小哥”們在平凡的崗位上努力付出,為我們的生活創(chuàng)造出點點滴滴有溫度的價值。正是有了他們的默默堅守,成就了我們的其樂融融;也正是有了他們的辛勤付出,方便了萬千人的美好生活。

  所以,簽收快遞時,記得對身邊的“快遞小哥”道一聲“謝謝”;當(dāng)快遞耽擱了時間時,請對他們多一份理解;當(dāng)“快遞小哥”在風(fēng)雨中從我們身邊經(jīng)過,請對他們多一份敬意,讓他們感受到來自社會各界的關(guān)愛和溫暖,想必,這也是他們最想得到的認可和尊重。

  記者 盧婷 文/圖


     

責(zé)任編輯: 吉政

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