服務(wù)好每一位客戶，派送好每一筆訂單。

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 穩(wěn)定可觀的收入、體貼賢惠的愛人、可愛乖巧的女兒，剛搬進新家不久的李軍勝靠勤勞和奮斗創(chuàng)造出了屬于自己的美好生活。

　　今年39歲的李軍勝是我市順豐快遞花果城營業(yè)部的一名快遞員，從業(yè)4年時間里，他忙碌奔波、盡職盡責(zé)，在外人看來毫無技術(shù)含量的送件工作，他用心做到極致。

　　5月20日，記者見到李軍勝時，他正忙著歸類分揀一批快件。“我們網(wǎng)點負責(zé)的區(qū)域是市區(qū)平陽廣場周邊，這一片的主要客戶大多是手機銷售商，因為手機的價格一天一價，為此這些客戶對快遞服務(wù)的要求非常高，有時候哪怕耽擱上半天的時間，對他們來說都有可能造成一筆不小的經(jīng)濟損失?！?/p>

　　4年前，剛剛?cè)肼毜睦钴妱僖詾椤翱爝f小哥”這項工作沒有什么技術(shù)含量，只是單一的將快件派送、接收就可以。沒曾想，快遞員的工作并不像想象中那般簡單。“從接到客戶的委托起，我們就承擔(dān)起了一種責(zé)任，不管收攬快件，還是派送快件，一定要在規(guī)定的時間內(nèi)完好地交付到客戶手中。”服務(wù)好每一位客戶、派送好每一筆訂單成為李軍勝一直以來堅守的原則。

　　去年，李軍勝接到一筆攬收業(yè)務(wù)，一個手機銷售商委托他將40部新款手機發(fā)至外地。這本是一件再普通不過的業(yè)務(wù)，但為了這單快遞，李軍勝卻上演了一場臨汾的“人在囧途”。

　　“我清楚地記得客戶那天的發(fā)貨時間已經(jīng)到了下午的五點多，按照公司流程，這個點兒的快件是要等到第二天上午才可以發(fā)出，但這位客戶表示，如果這批手機到了明早再發(fā)，就會造成一筆經(jīng)濟損失?！崩钴妱倭私獾剑@批手機是當(dāng)時最新上市的一個新款，由于電子產(chǎn)品的價格每日都會有波動，如果這批手機到第二天再發(fā)出，到達的時間每晚一日，價格就會下調(diào)一些，客戶的成交價就會“縮水”。

　　得知這一情況后，李軍勝立即帶著這批手機駕駛?cè)嗆囑s往城西的快件集散中心，但沒想到半路上三輪車竟然沒電了，他只好將車放在附近一充電站充電，然后拿著快件繼續(xù)打車前往。費盡周折，終于趕在發(fā)車前將這批手機送到。那天回到家時，已經(jīng)是晚上10點鐘了。

　　類似這樣的事情，在李軍勝身上發(fā)生了不知道多少次。為了客戶的利益，他總是不辭辛苦?！安还芏嗦闊?，只要能做到，就要把客戶的事情當(dāng)自己的事情去辦?！睂τ诶钴妱俣裕蛻舻拿恳宦暋爸x謝”是他這一路辛苦和努力的最大回報與鼓勵，能得到客戶的認可，看到客戶收到貨物后臉上綻放的笑容，聽到他們說得那句真誠的“謝謝”，讓他很有成就感，也覺得這份工作非常有意義?！?/p>

　　“每個人的幸福感不同，對于我來說，做自己喜歡的事情再苦也是快樂的，看著日子過得一天比一天好，就是幸福的、有盼頭的?！钡巾権S工作后，李軍勝每個月的收入可觀，這不，通過自己的努力，他們剛剛搬進了新家。

　　“這份工作確實是比較忙，陪伴家人的時間少，這是我心里唯一的愧疚。好在家人非常支持我，有時候特別忙了，我愛人也會來幫我一起打包快件。”得到了來自家人的支持，也讓李軍勝把更多的時間專注于工作。對于未來，他表示，真誠和服務(wù)不會變，他會繼續(xù)堅守自己的原則，服務(wù)好每一位客戶。

　　采訪手記：

　　4年如一日，看起來盡顯平凡，但平凡的背后，李軍勝用勤奮、善良和淳樸閃耀著一個普通人人性的光輝。

　　如今，快遞已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪忻懿豢煞值囊徊糠?，?yōu)質(zhì)、誠信的快遞服務(wù)讓我們的生活更加美好。這份美好背后，是李軍勝以及和他一樣的“快遞小哥”們在平凡的崗位上努力付出，為我們的生活創(chuàng)造出點點滴滴有溫度的價值。正是有了他們的默默堅守，成就了我們的其樂融融;也正是有了他們的辛勤付出，方便了萬千人的美好生活。

　　所以，簽收快遞時，記得對身邊的“快遞小哥”道一聲“謝謝”;當(dāng)快遞耽擱了時間時，請對他們多一份理解;當(dāng)“快遞小哥”在風(fēng)雨中從我們身邊經(jīng)過，請對他們多一份敬意，讓他們感受到來自社會各界的關(guān)愛和溫暖，想必，這也是他們最想得到的認可和尊重。

　　記者 盧婷 文/圖