臨汾新聞網(wǎng)訊 槐鄉(xiāng)九月,天高氣爽,碩果飄香。
從洪洞縣南大門甘亭鎮(zhèn)順309國道東行8公里,再沿三四米寬的村級公路向南近2公里,即進(jìn)入東孔村,瑞豐家具家電超市便坐落在村子西側(cè)。
家具大廳門前,“奈慕”“唯雅”“寶萊佳”等一塊塊家具特約經(jīng)銷商牌匾閃閃發(fā)亮。數(shù)千平方米的展廳內(nèi),只見各式沙發(fā)、衣柜、餐桌等琳瑯滿目,精美雅致。在導(dǎo)購員引領(lǐng)下,顧客們?nèi)齼蓛?,正精心挑選自己中意的家具。
讓人想不到的是,這樣一個十分偏僻的家具店,用戶卻遍及洪洞、安澤、隰縣、靈石等十多個縣區(qū),每年僅沙發(fā)一項,就銷售2000余套。該店在洪洞、霍州還設(shè)有兩個大型分店,發(fā)展分銷商40余家。新建成的7000余平方米的大型展廳即將投入使用。
奇跡的背后,藏著怎樣的法寶?“誠實經(jīng)營,信譽(yù)立店。”經(jīng)理張紅梅今年44歲,身材高挑,精明干練。言語之間,流露出一個農(nóng)村婦女的質(zhì)樸。
1990年,張紅梅從鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)嫁到東孔村,該村屬典型的純農(nóng)業(yè)村。婆家家境拮據(jù),丈夫孔寶寶兄妹4人,僅有三間土坯房,一家人靠幾畝薄地維持生計,日子過得緊巴巴的。過門后,爭強(qiáng)好勝的張紅梅暗下決心:再苦再累,也要把光景過成樣子!
翌年,張紅梅經(jīng)與丈夫商量,從銀行貸款2000元,走上創(chuàng)業(yè)之路。本地素有楊樹種植傳統(tǒng),一車車木料多被販往外地。相比來說木材加工較有優(yōu)勢,他們的第一桶金便從加工木材包裝箱開始。個中磨難,自不必說。1993年,腦子活絡(luò)的張紅梅見沙發(fā)在農(nóng)村開始普及,有市場、潛力大,便以丈夫的名義開辦了“東孔寶寶沙發(fā)廠”,丈夫在家負(fù)責(zé)收料、加工,她和兩個小姑負(fù)責(zé)推銷。
談起當(dāng)年的艱辛,張紅梅記憶猶新。方圓鄉(xiāng)里哪里逢集,哪里就有她們的身影。趕集是件辛苦事,一大早,就得起床去占攤位。家具體積大,特別占地方,每趕一次集,姑嫂幾個得跑好幾趟,晴天一身汗、雨天一身泥。為運送方便,她硬是學(xué)會了開手扶拖拉機(jī),這一機(jī)械就連村里不少男人也難以駕馭。一次,下雪路滑,她載貨下坡時,一時不慎,人仰車翻,因傷病在家休息了半個多月。“太玄了,差一點就是四五米的深溝!”她說。
張紅梅的發(fā)展軌跡經(jīng)歷了三級跳,第一跳是通過在本村開辦廠子,積累了一定的加工銷售經(jīng)驗。第二跳就是2003年進(jìn)入洪洞縣城謀求發(fā)展壯大。這里,商家林立,品種多樣,外面的世界很精彩,這給了善于吸收借鑒的她以豐厚的專業(yè)知識滋養(yǎng)。很快,她家制作銷售的家具以樣式新穎、價格適中而備受歡迎,生意風(fēng)生水起。很快,在城內(nèi)沙發(fā)行業(yè)打拼出屬于自己的一塊天地。
張紅梅的第三跳便是從縣城搬回農(nóng)村東山再起。那是2006年,她占的門面年租金一下漲到28萬。條條大路通羅馬,搬回村里銷售,把租金讓利給用戶,不是一樣可以經(jīng)營嗎?她與丈夫的想法不謀而合。不久,“瑞豐家具家電超市”在噼噼啪啪的鞭炮聲中掛牌開展了。
“質(zhì)量環(huán)保、低價銷售、精心服務(wù)是我店經(jīng)營的三條底線,也是三條鐵律,不管啥時,決不能馬虎?!睆埣t梅語氣堅定。
在家具行業(yè)摔打多年,耳聞目睹許多因家具污染而致病的現(xiàn)實教訓(xùn),張紅梅觸動很大,深感此行業(yè)關(guān)乎用戶人身健康,是一個誠信行業(yè),更是一個良心行業(yè)。超市建立之初,就把“綠色環(huán)?!弊鳛檫M(jìn)貨、生產(chǎn)的首張“準(zhǔn)入證”,你的產(chǎn)品再好,沒有“家具綠色環(huán)保證書”,免談!在瑞豐超市偌大的家具展廳,無論是廳內(nèi),還是打開衣柜門,聞不到一點刺鼻的嗆人味。家具要環(huán)保,關(guān)鍵看原料。瑞豐沙發(fā)廠廠長張偉寧告訴筆者說,從沙發(fā)用材來看,與普通料相比,環(huán)保的海綿每張高260余元,沙發(fā)布每米高5元,九厘板每張高4元,用環(huán)保料折合下來,每套沙發(fā)得增加300余元的成本,僅此一項,我廠每年就要多支出70余萬元。
張紅梅出身農(nóng)村,她常教育員工,我們地處農(nóng)村,超市姓“農(nóng)”,就要有農(nóng)民的厚道勁,產(chǎn)品要厚道,價格也要厚道。要多為客戶讓利,走“微利經(jīng)營,銷量賺錢”路子。用環(huán)保料成本高了,張紅梅盡量壓低售價。在每個銷售員手里,都有一份商品進(jìn)價(成本)表和銷售限價表,銷售利潤一律控制在百分之十以下。“用戶普遍反映,與別處相比,這里的家具環(huán)保,每套價格還低出四五百元。不說縣城,就連安澤、堯都的顧客也常來?!变N售員張朝風(fēng)說,今年8月,她一人就銷了50余萬元。
“量身定做,保質(zhì)10年”是瑞豐家具家電超市10年如一日不變的承諾。每年他們都要投入大量的人力、物力,在全市重點銷售區(qū)域,對售出的沙發(fā)、家具等物品,展開一輪進(jìn)村子、進(jìn)小區(qū)上門入戶的售后免費服務(wù)。即便不是他們的家具,只要用戶要求,一樣免費維修?;ㄏ阕杂泻麃?,2014年,瑞豐家具家電超市在“品茗家具”全國眾多代理商中銷量勇奪第一,四川省品茗家具股份有限公司董事長李啟明攜各地代理商100余人,親臨企業(yè),學(xué)習(xí)取經(jīng),并授予“品茗家具旗艦店“稱號。
企業(yè)發(fā)展壯大了,但張紅梅在吃穿用度等方面還是那么”小氣“。座駕是8年前13余萬元買的標(biāo)致307轎車,穿的衣服很少有上千元的??墒?,對社會、對員工卻特別慷慨。
近年來,先后拿出30余萬元贊助村里建校、修路、唱戲和資助貧困學(xué)生上學(xué)等公益事業(yè)。還主動為員工購買了相關(guān)保險,逢年過節(jié),都要發(fā)放禮品,員工很少流失。
一個腳窩一支歌,誠信鋪就輝煌路。目前,瑞豐家具家電超市資產(chǎn)總額達(dá)2000余萬元,企業(yè)員工達(dá)100余人,在全社會經(jīng)濟(jì)下行壓力大的不利環(huán)境下,實現(xiàn)了逆勢超越,穩(wěn)步增長。近年來,瑞豐家具家電超市先后被臨汾市家居行業(yè)協(xié)會評為“誠信單位”,被山西社民滿意度測評中心、洪洞縣分別授予“A級示范單位”“巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)先進(jìn)集體”。今年8月,張紅梅還榮幸地被選舉為“臨汾市第四屆人大代表”。
站在新的起點,張紅梅信心滿懷。她表示將進(jìn)一步打造家具家電航母式企業(yè),帶動更多的村民在家門口就業(yè),實現(xiàn)一名企業(yè)家和人大代表應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。(孔小平 張?zhí)禅Q)
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