把患兒當(dāng)成自己的寶寶

——記臨汾市人民醫(yī)院兒科門(mén)診輸液室護(hù)士長(zhǎng)成娟

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “關(guān)愛(ài)兒童健康”主題活動(dòng)、家長(zhǎng)育兒課堂專(zhuān)題講座、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)……近年來(lái)，臨汾市人民醫(yī)院兒科門(mén)診輸液室開(kāi)展了兒童健康保健系列活動(dòng)，在這些活動(dòng)中，醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)家長(zhǎng)為兒童成長(zhǎng)提供良好的環(huán)境，科學(xué)地指導(dǎo)兒童飲食和鍛煉，讓家長(zhǎng)更加全面地了解寶寶生長(zhǎng)發(fā)育的動(dòng)態(tài)指標(biāo)。在家長(zhǎng)們的稱(chēng)贊中，記者走進(jìn)臨汾市人民醫(yī)院兒科門(mén)診輸液室采訪。

　　一身粉色工作服的護(hù)士長(zhǎng)成娟正在崗位上忙碌，說(shuō)起“關(guān)愛(ài)兒童健康”主題活動(dòng)，她說(shuō)，健康是人類(lèi)的基本權(quán)利，是幸?？鞓?lè)的基礎(chǔ)，是國(guó)家文明的標(biāo)志，是和諧社會(huì)的象征。其中兒童早期發(fā)育與兒童保健在人生健康發(fā)展里程中起著重要作用。為給每個(gè)兒童一個(gè)健康快樂(lè)的童年，我們兒科門(mén)診輸液室定期舉辦“關(guān)愛(ài)兒童健康”主題活動(dòng)，為42天至3歲的寶寶免費(fèi)測(cè)量體格并進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)講座。

　　由于兒科門(mén)診病人多,醫(yī)護(hù)人員工作量大,所以活動(dòng)的準(zhǔn)備工作基本上都安排在門(mén)診下班后。為了讓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍能夠更加吸引寶寶,成娟加班加點(diǎn)地趕時(shí)間,下班之后吹氣球、貼畫(huà),布置會(huì)場(chǎng)。在她的帶動(dòng)下,下夜班的同事、懷孕的同事都主動(dòng)請(qǐng)纓加入到布置工作中。在活動(dòng)當(dāng)天，成娟還要早早地來(lái)到醫(yī)院,最后檢查一遍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的所有設(shè)施,確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　在每次活動(dòng)中，兒科門(mén)診的醫(yī)護(hù)人員都要向參加活動(dòng)的寶寶們一一送上小禮物，并從兒童體格生長(zhǎng)發(fā)育及評(píng)價(jià)、兒童喂養(yǎng)與膳食安排以及一些兒童常見(jiàn)病的護(hù)理及防治方法等方面為家長(zhǎng)做詳細(xì)的講解。知識(shí)講座后,小朋友們會(huì)伴隨著歡快的音樂(lè)為大家表演精彩的歌舞,有的小朋友還會(huì)主動(dòng)走上臺(tái)，為大家展現(xiàn)自己的藝術(shù)特長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)掌聲不斷,將活動(dòng)的氣氛推向了高潮。表演結(jié)束后,醫(yī)護(hù)人員為寶寶進(jìn)行體測(cè),幫助家長(zhǎng)更全面的了解寶寶的生長(zhǎng)發(fā)育情況,為家長(zhǎng)下一階段的喂養(yǎng)提供參考?；顒?dòng)往往要進(jìn)行一上午,成娟也得送走最后一位體測(cè)的寶寶,才能結(jié)束工作。

　　成娟是從2011年擔(dān)任兒科門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)的，在工作中，她時(shí)時(shí)處處以身作則,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。為了確保兒科門(mén)診整體服務(wù)水平的穩(wěn)步提升，她在科室內(nèi)開(kāi)展了半月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一月一次的業(yè)務(wù)比武;為了優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系,提升服務(wù)質(zhì)量,她制定了一系列的措施,開(kāi)辦了家長(zhǎng)課堂,每月舉辦一次專(zhuān)題講座;為了讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)這一理念扎根到護(hù)理人員心中，在每一次的培訓(xùn)之前，成娟總要不厭其煩地強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量,今年年初的一天下午,成娟和大家像往常一樣忙碌著。突然一位老人抱著一位患兒沖了進(jìn)來(lái),成娟立刻停下手頭的工作觀察患兒的病情,在看到患兒已出現(xiàn)驚厥癥狀后，她迅速通知醫(yī)生,并根據(jù)醫(yī)囑為患兒進(jìn)行相應(yīng)的治療?；純旱母改甘峭獾厝?因人生地不熟心里十分緊張。成娟盡力安撫患兒家長(zhǎng),使其了解此病的臨床癥狀,并告知他們此病護(hù)理常規(guī),讓家長(zhǎng)安心。待患兒病情平穩(wěn)后,成娟將其護(hù)送至病房。這時(shí)候，早已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多鐘了。幾天后,患兒的家長(zhǎng)送來(lái)了錦旗,并且欣喜地說(shuō),患兒已經(jīng)痊愈準(zhǔn)備出院,感謝兒科門(mén)診醫(yī)護(hù)人員的全心救助。

　　把患兒當(dāng)成自己的寶寶一樣對(duì)待，是成娟一貫的工作態(tài)度。有一次,一個(gè)3歲多的孩子在父母的陪同下來(lái)輸液,一看到醫(yī)護(hù)人員他就開(kāi)始不停地哭鬧,怎么也不讓護(hù)士給他輸液?？吹竭@情景，成娟走近了孩子，輕聲細(xì)語(yǔ)的安撫他的情緒,等小朋友安靜下來(lái)后給他輸上液,并給他講起了童話故事。沒(méi)想到輸完液后,小朋友竟然抱著成娟不愿意回去,搞得孩子父母哭笑不得。

　　兒科門(mén)診輸液室的護(hù)士們說(shuō)，像這樣的事情,在兒科是數(shù)不勝數(shù)的。每一面錦旗、每一張獎(jiǎng)狀后面都有一個(gè)感人的故事，凝聚著護(hù)士長(zhǎng)成娟和大家的辛勞與汗水，在這樣一支優(yōu)秀的兒科護(hù)理團(tuán)隊(duì)里工作,永遠(yuǎn)充滿(mǎn)著信心。記者 劉晚