臨汾新聞網(wǎng)訊“農(nóng)商行的服務(wù)真是太好了!給我們商戶上門兌換零錢，解決經(jīng)營中的煩惱，太感謝你們了。”近日，在浮山縣城經(jīng)營水果店的王女士開心地說。

　　臨近春節(jié)，商戶迎來了一年中經(jīng)營的高峰期，同時零錢的需求量增多，許多商戶因為零錢不足而苦惱。浮山農(nóng)商行北街支行工作人員在外拓營銷時了解到商戶這一需求，秉持著為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的原則，立即組織人員主動上門為商戶兌換零幣方便經(jīng)營，用實際行動解決商戶難題。

　　“臨近年關(guān)，為切實保障商戶能夠擁有充裕的零錢資金用于日常經(jīng)營，北街支行工作人員利用下班時間，兩兩組隊，逐戶走訪沿街商超、便利店、副食店，逐戶登記商戶的小面額人民幣需求，并提供上門兌換零錢的便民服務(wù)?！北苯种胸?fù)責(zé)人楊靜介紹說。

　　拿上北街支行送來的零錢，商戶們連連稱贊農(nóng)商行的服務(wù)體貼、細(xì)心、周到。工作人員還現(xiàn)場進(jìn)行金融知識宣傳，詳細(xì)講解防范電信詐騙、反洗錢等相關(guān)知識，進(jìn)一步提升群眾識別電信詐騙能力，切實保護(hù)群眾的財產(chǎn)安全和合法權(quán)益。

　　“兌換零錢雖然只是銀行的一項小業(yè)務(wù)，卻蘊(yùn)含著浮山農(nóng)商行客戶至上的服務(wù)理念，搭建起了農(nóng)商行與客戶的連心橋。下一步，北街支行將不斷提升服務(wù)質(zhì)效，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的金融服務(wù)，切實提升客戶滿意度和獲得感?！睏铎o表示，北街支行工作人員通過上門兌換零錢、回收不宜流通殘損幣、宣傳金融知識，為網(wǎng)點周邊商戶提供接地氣的現(xiàn)金服務(wù)保障，大大提升了金融服務(wù)質(zhì)效。

　　 本網(wǎng)記者