編者按 大西高鐵的開通運行,無疑將給臨汾這座典型的資源型城市轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來劃時代意義的變革。無論是滿足人們出行需求,還是完善現(xiàn)代交通運輸體系,抑或促進經(jīng)濟社會發(fā)展,建成通車的大西高鐵臨汾西站意味著我市迎來了“高鐵時代”。
通車在即,所有人都在翹首企盼,所有目光都在這里聚集。
廣大市民如何從家門口抵達臨汾西站并順利乘車?作為大西客運專線晉南段規(guī)模最大的地級市高鐵站——臨汾西站有哪些更加便民的亮點?臨汾西站派出所如何最大限度地為旅客出行提供安全保障?日前,本報記者分路出擊,對與大西高鐵臨汾西站相關(guān)的部門進行走訪,為您呈現(xiàn)全面的乘車資訊。
載客量大,速度快,舒適方便,正點率高……高速鐵路因眾多優(yōu)勢越來越受到廣大旅客的青睞。7月1日,臨汾客運西站大西高鐵將正式投入運營,而在此之前,該站已試運營達半月之久,新建的臨汾西站能為旅客提供怎樣舒適便捷的服務(wù),各項設(shè)施和服務(wù)有哪些亮點?6月26日,記者走進臨汾西站,帶領(lǐng)讀者揭開其神秘面紗,一睹芳容。
亮點一:人性化的購票設(shè)計
經(jīng)站前廣場北側(cè)樓梯而上,最先進入售票大廳,位于大廳左側(cè)的1號殘疾人售票窗口吸引了記者的注意。
記者看到,該窗口比正常窗口略低,這樣殘疾旅客坐著輪椅也能買票。
除人工售票窗口外,大廳內(nèi)還設(shè)有5臺自動售票機,其中2臺為銀聯(lián)卡售票機,3臺為現(xiàn)金售票機,并設(shè)有找零槽口,方便不同人群購票。
大廳右側(cè)的電子顯示屏上,所有車次的票價、售票情況、剩票信息一目了然,旅客可以根據(jù)顯示信息確定購買車次。
記者了解到,在臨汾站的人工售票窗口和代售點購買的車票為紅色車票,在臨汾西站的人工售票窗口和自動售票機購買的車票均為藍色車票。
亮點二:科學(xué)先進的檢票設(shè)施
進入候車室,最吸引人眼球的是檢票口設(shè)立的5臺自動檢票進站閘機。工作人員告訴記者,只有持有藍色磁介質(zhì)車票的旅客才能通過閘機檢票進站,車票由插票口進入,出票口彈出后,閘機門自動打開。插票口正反車票都能識別,旅客無需擔(dān)心票面朝向是否正確,避免檢票時因投遞錯誤而延誤時間。
細(xì)心觀察后記者發(fā)現(xiàn),右邊閘機相比其它4臺閘機通道略寬,經(jīng)測量寬度為90㎝,而其它機子只有65㎝。工作人員解釋道,這樣的設(shè)計主要為方便攜帶大件行李、帶小孩的旅客以及殘疾旅客通過。閘機系統(tǒng)設(shè)置通過時間為5秒,旅客有充足時間從容通過。
此外,檢票口還設(shè)有兩個紅票檢票口,即人工檢票口,在自動檢票閘機發(fā)生故障時可作為應(yīng)急檢票通道。
亮點三:完善便捷的服務(wù)配置
車站候車室內(nèi)衛(wèi)生間洗漱設(shè)備能否正常使用,熱水供應(yīng)是否及時都是旅客關(guān)心的問題。記者看到,臨汾西站候車室內(nèi)有男女衛(wèi)生間各兩處,飲水機兩臺。值得注意的是,候車室南區(qū)有一間殘疾人專用衛(wèi)生間,衛(wèi)生間內(nèi)場地設(shè)計開闊,方便輪椅自由轉(zhuǎn)動,在座便池右側(cè)設(shè)有扶手,扶手下方有應(yīng)急呼叫按鈕。“如果旅客按下按鈕,衛(wèi)生間外的報警系統(tǒng)會自動鳴響,工作人員會在第一時間提供必要服務(wù),”客運值班工作人員告訴記者。
在候車室南區(qū)一側(cè)有16個紅色座椅,這是為老、幼、病、殘、孕旅客專設(shè)的愛心區(qū),其它都為藍色座椅,供普通旅客候車。
臨汾西站的另一項便民之舉是候車室內(nèi)的5臺便民智能服務(wù)機,轉(zhuǎn)賬、買票、餐飲、住宿、旅游等可提供的服務(wù)門類眾多,只需輕松一點,銀聯(lián)卡付款,旅客就可以享受到足不出站的便利。
除候車室出站口上方大的顯示屏滾動顯示車次信息外,還有4塊PDP屏在不同方向顯示車次、便民信息等內(nèi)容,方便離大顯示屏較遠(yuǎn)的候車旅客了解信息。在站前廣場、候車室及售票處內(nèi)外記者發(fā)現(xiàn),隨處可見方位路線指示、購票提示、安全提示等各類資訊服務(wù)牌和指示標(biāo)記。“設(shè)置更加完善的服務(wù)設(shè)施為旅客提供盡可能多的信息和服務(wù),既能方便旅客自主乘車,也可以合理有效配置人員,”工作人員介紹說。
責(zé)任編輯:鞏鵬
上一篇: 高鐵時代安全零容忍