臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 李天明)為給廣大服務(wù)對象提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)，今年以來，蒲縣勞動保障局堅持在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)上見實效，在強(qiáng)化窗口工作人員為民服務(wù)上做文章，積極推行以讓辦事群眾“暖心、舒心、順心”為主要內(nèi)容的“三心”服務(wù)，真正做到在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、服務(wù)上方便群眾，有效促進(jìn)了黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展。

該局推行陽光服務(wù)，讓群眾“暖心”。對服務(wù)事項的辦理主體、辦理依據(jù)、辦理程序、辦理條件、承諾時限和監(jiān)督渠道實行“六公開”。推行微笑服務(wù)，讓群眾“舒心”。把親民、愛民、利民體現(xiàn)到工作中，注重儀表儀容，規(guī)范文明用語，開展微笑服務(wù)，堅決杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象發(fā)生，對辦事群眾堅持做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲，提供服務(wù)熱心、解釋政策耐心、接受意見虛心”。推行廉潔服務(wù)，讓群眾“順心”。牢固樹立“責(zé)任意識、效率意識、服務(wù)意識”，進(jìn)一步明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范窗口人員行為，要求窗口人員做到不遲到早退、不離崗脫崗、不推諉敷衍、不以權(quán)謀私、不吃拿卡要。在推行“三心”服務(wù)中，該局真正把每一個服務(wù)對象當(dāng)成自家人，把群眾的難事當(dāng)家事，用實際行動贏得了群眾肯評。