臨汾新聞網(wǎng)訊“留學(xué)匯款也能當(dāng)日到賬!實在太方便了?!?月8日上午,在中行臨汾分行營業(yè)部的外匯金融服務(wù)中心,一位市民正在給留學(xué)生家人辦理跨境匯款。這位市民開心地說:“以前需要四五天時間才能到賬,如今通過GPI快速匯款,遠在英國的孩子當(dāng)天就收到了?!?br/>
跨境匯款是中行臨汾分行辦理最多的跨境金融業(yè)務(wù),外匯金融服務(wù)中心自成立以來,通過提供便捷、周到、專業(yè)的一站式跨境金融服務(wù),滿足了外貿(mào)企業(yè)和市民的出國留學(xué)、出境旅游、海外工作、對外貿(mào)易等各類外匯業(yè)務(wù)需求。今年以來,中行臨汾分行新增結(jié)售匯業(yè)務(wù)2549.41萬美元,跨境匯款2556.82萬美元,為4家企業(yè)客戶通過線上平臺辦理遠期鎖匯業(yè)務(wù)2031萬美元。
“我們不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,已經(jīng)實現(xiàn)了外鈔提取更便捷、電子渠道更快捷、產(chǎn)品選擇更多樣、跨境服務(wù)更周到?!本C合服務(wù)經(jīng)理裴曉宇介紹,目前,外匯金融服務(wù)中心外幣現(xiàn)鈔配置充足,提款方便,同時配置了外幣零鈔;市民可以通過手機銀行、智能柜臺、微信公眾號等電子渠道辦理國際匯款、外幣兌換、現(xiàn)鈔預(yù)約、匯率保值等業(yè)務(wù),并實現(xiàn)了留學(xué)證明材料上傳,線上繳費足不出戶;中銀跨境通卡即辦即用,卓雋留學(xué)卡能根據(jù)不同的留學(xué)國家選擇不同幣種。
2020年疫情期間,許多在外留學(xué)的臨汾學(xué)子收到了來自家鄉(xiāng)的信息——中行臨汾分行外匯金融服務(wù)中心不僅及時送去了“防疫小貼士”、留學(xué)生轉(zhuǎn)機注意事項等信息,還多次開展境外留學(xué)生防疫物資需求調(diào)研,了解留學(xué)生疫情期間學(xué)習(xí)和生活情況,并對接各快遞企業(yè)了解防疫物資寄送政策,及時告知留學(xué)生家長。
“我們把線上金融服務(wù)作為重要渠道,開展了‘全球疫情下留學(xué)生的應(yīng)對指南’線上講座,同時關(guān)注各幣種匯率變動情況、中國銀行總行的出國留學(xué)系列金融活動,及時提醒留學(xué)生和家長參與享受優(yōu)惠,并隨時解答客戶業(yè)務(wù)辦理和出國留學(xué)中存在的問題,進一步提升了客戶服務(wù)體驗?!迸釙杂钫f。
去年年初疫情來襲,2月19日,香港中國燃氣控股有限公司委托中國燃氣公益基金會向霍州市捐贈10萬元港幣的疫情防控款項。中行臨汾市分行請示外匯局后,本著“特事特辦,急事急辦”的原則為這次捐贈業(yè)務(wù)開立了捐贈款跨境匯款綠色通道。在未開立外匯捐贈賬戶的情況下,僅用時15分鐘就為客戶完成了相關(guān)款項的結(jié)匯入賬工作,切實保障了疫情防控相關(guān)捐贈款項的時效性。
中行臨汾分行營業(yè)部主任張澤梅說:“外匯金融服務(wù)中心旨在為外匯客戶和貿(mào)易融資客戶提供全流程一站式專業(yè)服務(wù),進一步提升外匯和貿(mào)易融資高凈值客戶服務(wù)體驗,做大做強外匯和貿(mào)易融資業(yè)務(wù),做專做精外匯專業(yè)水平?!?/p>
該中心通過“客戶經(jīng)理+產(chǎn)品經(jīng)理”結(jié)對模式,上門拜訪外貿(mào)企業(yè),了解客戶金融服務(wù)需求,現(xiàn)場解決客戶業(yè)務(wù)辦理中存在的問題。截至7月底,共對接企業(yè)47戶,已開通電子交易平臺企業(yè)12戶。
他們還結(jié)合實際情況開展線上服務(wù),在疫情期間逐戶對接進出口企業(yè),開展線上調(diào)查,了解企業(yè)的復(fù)產(chǎn)復(fù)工情況和資金需求,向出口企業(yè)推薦出口融信達產(chǎn)品、電子交易平臺等普惠產(chǎn)品和匯率保值產(chǎn)品,并建立進出口企業(yè)微信群,持續(xù)發(fā)布外匯外貿(mào)知識,便于企業(yè)及時了解全球疫情防控要求,調(diào)整進出口策略。
幫助我市留學(xué)生、市民和外貿(mào)企業(yè)“走出去”和“引進來”,據(jù)統(tǒng)計,外匯金融服務(wù)中心共服務(wù)個人外匯客戶617戶,公司外匯客戶47戶。張澤梅表示,中行臨汾分行作為辦理國際金融業(yè)務(wù)的外匯外貿(mào)專業(yè)銀行,將秉持服務(wù)實體經(jīng)濟的初心,全力以赴為我市進出口企業(yè)提供專業(yè)性、一體化服務(wù)。
記者 柴云祥
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