以農(nóng)為本，與農(nóng)共贏。近年來，全市農(nóng)村信用社在轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展中，始終堅(jiān)持宗旨不變、定位不變的原則，形成了農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、信用社盈利的良好互動局面。2013年，全市農(nóng)村信用社從細(xì)微之處入手，為“三農(nóng)”提供了更精、更細(xì)、更貼心的金融服務(wù)。
    深化服務(wù) 與“農(nóng)”共進(jìn)
    一是持續(xù)推行以“農(nóng)村掃戶、城區(qū)掃街、掃樓、掃市場”為主要內(nèi)容的“4S”服務(wù)模式。全市農(nóng)村信用社組織員工深入農(nóng)村、街道、社區(qū)、市場，對所有個(gè)人客戶進(jìn)行調(diào)查建檔、評級授信，并建立服務(wù)日志和工作臺賬，成為為農(nóng)戶提供更貼心服務(wù)的一手資料和重要依據(jù)。截至目前，全市共評定信用農(nóng)戶425631戶，授信金額達(dá)787668萬元，創(chuàng)建1963個(gè)信用村。
    二是廣泛推廣以“陽光操作、流程辦貸”為主要特征的“陽光快貸”服務(wù)模式。為簡化貸款手續(xù)、縮短審批環(huán)節(jié)、提高辦貸效率，切實(shí)做到農(nóng)貸不誤農(nóng)時(shí)，保證農(nóng)民在資金缺乏時(shí)，不僅能貸得上，而且能貸得好、貸得暢、貸得足、貸得快，以快制勝，以活制勝，提高了辦貸效率，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量，提升了市場競爭力。
    三是推廣“特色捆綁”使農(nóng)民貸款更加方便快捷。將專門針對農(nóng)村市場的特色銀行卡“福農(nóng)卡”與小額授信“捆綁作業(yè)”，通過對農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查評級、授信發(fā)卡，使農(nóng)戶在授信額度范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了“刷卡辦貸、余額控制、隨用隨貸、隨有隨還”，農(nóng)民貸款更加方便、靈活。
    普惠金融 隨“農(nóng)”而動
    在服務(wù)載體建設(shè)方面，全市農(nóng)村信用社在保證固定網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、功能提升的基礎(chǔ)上，引進(jìn)“流動服務(wù)”載體，通過“固定+流動”的網(wǎng)點(diǎn)布局格局，實(shí)現(xiàn)了偏遠(yuǎn)農(nóng)村金融“全覆蓋”。
    便民服務(wù)點(diǎn)定期服務(wù)。為了有效滿足農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)需求，全市農(nóng)村信用社按照“布局合理、功能全面、疏密有度、競爭有序”的原則，在金融服務(wù)需求旺盛的行政村、自然村，增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在不具備設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)的村鎮(zhèn)，建設(shè)“便民服務(wù)點(diǎn)”，按周到村，為農(nóng)民提供存取款、轉(zhuǎn)賬、代收代付、信用評定等一攬子金融服務(wù)。到目前位置，全市共建設(shè)13個(gè)封閉式、465個(gè)開放式、15個(gè)“三社聯(lián)動”式便民服務(wù)點(diǎn)，為全市263個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1057個(gè)行政村，近20萬農(nóng)民提供金融服務(wù)。
    流動服務(wù)車機(jī)動服務(wù)。在全省系統(tǒng)內(nèi)率先引入流動服務(wù)理念，購置兩臺流動服務(wù)車，在洪洞聯(lián)社試點(diǎn)運(yùn)行。運(yùn)行一年多來，流動服務(wù)車開進(jìn)集市、景區(qū)、鄉(xiāng)村沃野，不僅擴(kuò)寬了服務(wù)范圍，還為特殊客戶提供了個(gè)性化服務(wù)，成為農(nóng)村信用社填補(bǔ)農(nóng)村金融服務(wù)空白的務(wù)實(shí)舉措。今年一季度，流動服務(wù)車共辦理業(yè)務(wù)4788筆，其中，取款業(yè)務(wù)4040筆，存款業(yè)務(wù)479筆，開立“福農(nóng)卡”36張，辦理農(nóng)民工取款服務(wù)54筆，其他業(yè)務(wù)179筆，累計(jì)為4265名客戶提供了金融服務(wù)。
    產(chǎn)品研發(fā) 順“農(nóng)”而為
    一是因地制宜開發(fā)信貸產(chǎn)品。采取自主研發(fā)和吸收借鑒相結(jié)合的方式，根據(jù)全轄16個(gè)縣（市、區(qū)）的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特色，積極開發(fā)符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的特色金融產(chǎn)品，推出了以農(nóng)業(yè)設(shè)施抵押貸款、存貨抵押貸款、應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款等為代表的40余種信貸產(chǎn)品，涉及到傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和新興農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。其中，吉縣聯(lián)社推出的“利商寶”蘋果倉單質(zhì)押貸款產(chǎn)品被中國銀監(jiān)會、中國銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)合評為“最佳農(nóng)戶金融產(chǎn)品創(chuàng)新獎”。
    二是與時(shí)俱進(jìn)推出理財(cái)產(chǎn)品。在做好代理理財(cái)業(yè)務(wù)的同時(shí)，著力從加強(qiáng)自主研發(fā)產(chǎn)品上下工夫，堯都、侯馬、鄉(xiāng)寧等行社先后推出自主品牌的理財(cái)產(chǎn)品。同時(shí)，以堯都農(nóng)商銀行為發(fā)行平臺，其他行社為代售渠道的方式，推出了全市統(tǒng)一的理財(cái)產(chǎn)品，徹底結(jié)束了我市農(nóng)村信用社沒有理財(cái)產(chǎn)品的歷史。截至3月底，全市共計(jì)發(fā)行107期理財(cái)產(chǎn)品，募集金額140.13億元，共計(jì)兌付86期，金額98億元，實(shí)現(xiàn)客戶收益6165.28萬元。
    三是應(yīng)勢而行推廣網(wǎng)上銀行。為了進(jìn)一步拓寬結(jié)算渠道，全市農(nóng)村信用社組織專業(yè)技術(shù)人員，加大對網(wǎng)上銀行上線工作的投入力度，通過專業(yè)調(diào)試和廣泛測試，目前，已有7家行社開通了網(wǎng)上銀行，共發(fā)展個(gè)人網(wǎng)銀客戶12625戶，辦理業(yè)務(wù)267132筆；發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶1621戶，辦理業(yè)務(wù)51133筆，有效滿足了廣大城鄉(xiāng)客戶對高品質(zhì)金融服務(wù)的需求。通訊員 馬飛龍 高娜