創(chuàng)新服務(wù)模式 加大支持力度

2013-03-06 09:40:08 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

    開欄話
    中國(guó)銀行是一家國(guó)際化的商業(yè)銀行,已有上百年的歷史,產(chǎn)品品種多,服務(wù)功能全,可為客戶提供不同地域、不同層次、不同需求的差異化本外幣產(chǎn)品和服務(wù)。
    作為綜合績(jī)效考核在全省系統(tǒng)內(nèi)排名第一的中國(guó)銀行臨汾分行,多年來(lái),將客戶的需求放在首位,在著力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),積極履行社會(huì)責(zé)任,以支持地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展為己任,有力促進(jìn)了一大批新建、新興、頗具潛力的大、中、小型企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任的高度統(tǒng)一。
    為更好地支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè),服務(wù)群眾致富經(jīng)營(yíng),讓廣大客戶充分了解該行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù),即日起,本刊將與中國(guó)銀行臨汾分行共同開辦《中國(guó)銀行·中銀財(cái)富》系列專欄,陸續(xù)為廣大讀者介紹中小企業(yè)融資、個(gè)人消費(fèi)貸款、出國(guó)金融服務(wù)、中銀財(cái)富管理等方面的產(chǎn)品知識(shí),敬請(qǐng)關(guān)注。
    中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、緩解就業(yè)壓力、拉動(dòng)民間投資、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面具有舉足輕重的作用。但長(zhǎng)期以來(lái),中小企業(yè)普遍面臨著“融資難”問(wèn)題,嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的快速發(fā)展。為更好地履行社會(huì)責(zé)任,加大對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度,中國(guó)銀行臨汾分行針對(duì)臨汾地區(qū)中小企業(yè)的金融需求,專門成立了“中小企業(yè)鉆石團(tuán)隊(duì)”,積極創(chuàng)新服務(wù)模式,主動(dòng)營(yíng)銷中小企業(yè)授信,為有效解決中小企業(yè)融資難題提供了新的樣板。
    突出一個(gè)“新”字,實(shí)行流程化作業(yè)。中國(guó)銀行專門面向中小企業(yè)客戶推出了全新的“信貸工廠”授信模式,即以“量化的市場(chǎng)調(diào)研、簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)流程、多元化的產(chǎn)品服務(wù)和規(guī)范化的風(fēng)險(xiǎn)管理”為指引,以資產(chǎn)組合管理為基礎(chǔ),采用合理、簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)、端對(duì)端的工廠式“流水線”運(yùn)作和專業(yè)化分工,打造滿足中小企業(yè)金融需求的“流程銀行”,為中小企業(yè)提供以融資為核心的多元化、特色化、個(gè)性化金融服務(wù)。這種新模式的貸款作業(yè)過(guò)程好比工廠的“標(biāo)準(zhǔn)化流水線”——從前期接觸客戶開始,到授信的審批、貸款的發(fā)放以及貸款的回收等工作,均采取流水線式的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),很好地適應(yīng)了中小企業(yè)融資需求“短、頻、急”的特點(diǎn)。
    突出一個(gè)“活”字,提供多渠道選擇。中國(guó)銀行十分重視中小企業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品的研究與創(chuàng)新。在提供存款結(jié)算、資金理財(cái)?shù)绕胀ǚ?wù)的基礎(chǔ)上,中行充分發(fā)揮自身本外幣業(yè)務(wù)一體化、國(guó)際國(guó)內(nèi)結(jié)算多元化、綜合經(jīng)營(yíng)集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)推出了更加靈活、更加適合中小企業(yè)的“四款”授信模式。一是“商貸通”,是指在大型商業(yè)集團(tuán)、商場(chǎng)超市、賣場(chǎng)、市場(chǎng)中持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、進(jìn)場(chǎng)交易證明,具備字號(hào)或商號(hào)的企業(yè)法人和個(gè)體工商戶,以中國(guó)銀行認(rèn)可的應(yīng)收賬款質(zhì)押、其他固定資產(chǎn)抵押、其他保證擔(dān)?;蛑袊?guó)銀行準(zhǔn)入的專業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保,取得中國(guó)銀行短期貸款的服務(wù)。二是“聯(lián)保通”,是指中小企業(yè)按規(guī)定組成聯(lián)保小組,由聯(lián)保小組成員共同交納保證金并相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任,中國(guó)銀行對(duì)聯(lián)保小組成員實(shí)行等額批量授信的業(yè)務(wù)。三是應(yīng)收賬款質(zhì)押授信,是指中小企業(yè)以其合法擁有的應(yīng)收賬款設(shè)定質(zhì)押擔(dān)保,在中國(guó)銀行申請(qǐng)辦理短期授信業(yè)務(wù),授信品種包括短期流動(dòng)資金貸款、開立銀行承兌匯票、貿(mào)易融資等。四是存貨質(zhì)押融資,是指中小企業(yè)將其合法擁有的、并經(jīng)中國(guó)銀行認(rèn)可的自有存貨作為質(zhì)押物為其提供擔(dān)保,在中國(guó)銀行取得資金融通的授信業(yè)務(wù)。這是目前重點(diǎn)推廣的四個(gè)中小企業(yè)貸款產(chǎn)品,為不同行業(yè)、不同規(guī)模和處于不同發(fā)展階段的中小企業(yè)提供了靈活的融資渠道。
    突出一個(gè)“快”字,加快高效化運(yùn)轉(zhuǎn)。為了滿足客戶需求,中國(guó)銀行臨汾分行抽調(diào)多年從事信貸工作的優(yōu)秀專業(yè)人才,專門成立了“中小企業(yè)鉆石團(tuán)隊(duì)”,專門為中小企業(yè)客戶提供金融服務(wù)。同時(shí),根據(jù)臨汾各縣域中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)律、特點(diǎn)和金融需求,中國(guó)銀行將逐步把中小企業(yè)融資服務(wù)下沉到基層網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)中小企業(yè)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),進(jìn)一步在全轄基層網(wǎng)點(diǎn)建立中小企業(yè)服務(wù)“綠色通道”,把金融服務(wù)送到客戶身邊,為中小企業(yè)提供更加高效、專業(yè)的一站式、全方位金融服務(wù),幫助和支持中小企業(yè)做大做強(qiáng)、做優(yōu)做精。
    “中銀信貸工廠”授信模式中小企業(yè)客戶適用范圍:年銷售收入不超過(guò)1.5億元的批發(fā)類客戶,以及年銷售收入不超過(guò)1億元的非批發(fā)類客戶,涵蓋國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的小企業(yè)和部分中型企業(yè)。
    “中銀信貸工廠”新模式中小企業(yè)授信申請(qǐng)條件:1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照和貸款卡有效且經(jīng)過(guò)年審;2.經(jīng)營(yíng)年限在兩年以上;3.法定代表人/實(shí)際控制人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在四年以上;4.信用記錄良好。
    “中銀信貸工廠”新模式中小企業(yè)授信基本流程:1.借款人向中國(guó)銀行臨汾市分行提交授信申請(qǐng)及相關(guān)材料;2.中國(guó)銀行對(duì)借款人進(jìn)行資質(zhì)審核;3.審批通過(guò)后,雙方簽署借款合同及相關(guān)協(xié)議文本;4.落實(shí)抵押、擔(dān)保等用款手續(xù),提取貸款。
    科學(xué)發(fā)展是中行長(zhǎng)期貫徹的核心理念,銀企共贏是中行始終秉持的經(jīng)營(yíng)原則。中國(guó)銀行臨汾分行將繼續(xù)創(chuàng)新和豐富金融產(chǎn)品,不斷提升和完善服務(wù)功能,向廣大的中小微企業(yè)提供熱情、高效、專業(yè)、全面的金融服務(wù),為臨汾經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。(郝勤猛)

責(zé)任編輯:高卓然