一男子1986年10元“入股”信用社，27年后獲利8.91元。老人感嘆：當(dāng)年可買100斤大米，如今只夠吃碗面!24年前，湖北丹江口盛某夫婦在建設(shè)銀行辦理了2000元的保值儲(chǔ)蓄存單，期限為24年，約定收益22萬(wàn)元。存單到期后，卻被告知存單失效，本息只能兌現(xiàn)8400元，后調(diào)整為10596.24元。1989年，趙女士在建行六安地區(qū)中心支行皖西路儲(chǔ)蓄所，辦理了“全家樂(lè)”定期保值儲(chǔ)蓄，存入1000元，24年后可拿14萬(wàn)元的本息。本月6日，銀行工作人員告訴她，國(guó)家政策有調(diào)整，只有4000多元。1989年8月，南陽(yáng)的老聶在銀行辦理了一張100元的存單。存折上顯示，24年到期后給付本息1.1萬(wàn)元。24年后，老聶卻被告知，因?yàn)檎咦儎?dòng)，本息變成了400多元。我國(guó)上世紀(jì)實(shí)施了保值儲(chǔ)蓄政策，很多人選擇24年兌付，今年正好到了兌付期。湖北儲(chǔ)戶約定收益22萬(wàn)元保值儲(chǔ)蓄存單被縮水至1萬(wàn)元。類似爭(zhēng)議，各地都有發(fā)生。

自2006年1月中國(guó)個(gè)人征信運(yùn)行以來(lái)，銀行信用記錄就與我們緊緊相連，或許我們平時(shí)感覺(jué)不到他的作用，但如果涉及到貸款或者辦理信用卡等事宜，那么銀行信用記錄將變得異常重要。如果你的征信系統(tǒng)中不良信用記錄，不好意思，不能貸款給你，也不會(huì)給你辦理信用卡。如此一來(lái)，信用記錄的重要性就真正地、明顯地顯露出來(lái)。但是，銀行自己呢，卻不注重信譽(yù)，也不守信用。因?yàn)?，它們是壟斷行業(yè)，它們是老大，規(guī)矩由它們制定，儲(chǔ)戶只能無(wú)條件執(zhí)行。

在盛某夫婦的個(gè)案里，銀行方面倒也拿出了依據(jù)：兩份內(nèi)部文件。一份是1989年9月18日中國(guó)人民銀行湖北省分行“對(duì)保值儲(chǔ)蓄有關(guān)問(wèn)題的緊急通知”的傳真電報(bào)，一份是中國(guó)人民銀行行丹江口市支行稍后不久轉(zhuǎn)發(fā)的通知文件。據(jù)此，銀行的工作人員告訴盛先生，由于政策變動(dòng)，當(dāng)年的業(yè)務(wù)已經(jīng)被取消了，所以存單也就隨之失效。按照通知后的相關(guān)規(guī)定，兩張存單只能兌付8400多元。稍有法律常識(shí)的人都知道，這樣的解釋根本站不住腳。銀行與儲(chǔ)戶之間是合同關(guān)系，受合同條款的約束，豈能因銀行的某內(nèi)部文件就宣布合同無(wú)效!即使是國(guó)家法律作出調(diào)整，銀行的高息攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)被叫停。根據(jù)“法不溯及既往”原則，新法也只能適用于法律頒行之后，而不能影響之前已經(jīng)發(fā)生的行為。除非雙方當(dāng)事人對(duì)此有明確的約定。

顧客就是上帝，但是銀行卻在玩弄上帝!存單也是合同，根據(jù)合同規(guī)定，如果儲(chǔ)戶無(wú)過(guò)錯(cuò)、無(wú)違約，銀行須在存單到期后無(wú)條件支付儲(chǔ)戶22萬(wàn)元，如果銀行拒絕支付合同上約定的金額，就構(gòu)成違約。銀行此舉，不僅損害了儲(chǔ)戶的利益，更是損害了自己的商業(yè)信譽(yù)，還有群眾對(duì)政府機(jī)構(gòu)的信任。儲(chǔ)戶在這24年間并無(wú)過(guò)錯(cuò)，銀行日進(jìn)斗金，但是也不能因過(guò)錯(cuò)獲得利益就不予支付“過(guò)高”利息。

如果要說(shuō)有錯(cuò)，那也不是儲(chǔ)戶的錯(cuò)啊。是當(dāng)年保值儲(chǔ)蓄的“創(chuàng)新”出了問(wèn)題，應(yīng)該深刻反思對(duì)金融領(lǐng)域的監(jiān)管問(wèn)題。儲(chǔ)戶不應(yīng)該對(duì)銀行或是政府的過(guò)錯(cuò)埋單。試想，如果要是事件的主角反過(guò)來(lái)，變成銀行給儲(chǔ)戶發(fā)放貸款，規(guī)定24年后儲(chǔ)戶要?dú)w還銀行22萬(wàn)元(儲(chǔ)戶也心甘情愿)，但在中間某一年央行下發(fā)文件，貸款不能發(fā)放這么長(zhǎng)的時(shí)間，超過(guò)的部分只能按存款利息支付，24年后儲(chǔ)戶只歸還銀行8400元，銀行會(huì)同意嗎?答案是一定的。

天天叫喚著信用的銀行啊，你讓老百姓怎么看?你銀行的信用何在?儲(chǔ)戶的利益保障何在?（文/鄭軻）