查處假冒奶粉,應當不遺余力。假冒奶粉吃出人命,固然需要依法查處,假冒奶粉吃了沒事,甚至假冒奶粉比品牌奶粉更安全更有營養(yǎng),也需要依法查處。4月4日,針對近日媒體報道的上海公安部門破獲1.7萬罐冒牌奶粉案件,食品藥品監(jiān)管部門表示,將協(xié)助公安機關嚴查冒牌產品流向。相關負責人表示,盡管奶粉確實為假冒,但產品符合國家標準,不存在安全風險。
假冒奶粉,是“假冒”與“奶粉”的合成。假冒奶粉符合國標,也就告訴消費者可以放心購買和食用假冒奶粉。假冒奶粉“不存在安全風險”的言下之意,是無論消費者已經購買了假冒奶粉,還是準備購買奶粉,都不要對假冒奶粉感到可怕和不安??扇槠钒踩且粋€需要常抓不懈的事情,假冒奶粉能夠流入市場,本身就潛伏著危機和風險,假冒奶粉無風險”之說很難安撫民心,也讓消費者面臨難堪。
不難看出,在此次冒牌奶粉案件中,上海警方及食藥部門都是高度重視的?,F在的問題是,涉案冒牌奶粉的流向問題仍在追查中,有的也許無法追回,或者追回需要付出很大的代價?;诖?相關方面推出“假冒奶粉無風險”說安民告示,是否也為相關方面放松追查召回力度,放緩或者停止追回尋找托辭。如果是這樣,將令公眾無法理解。
實際上,所謂的“假冒奶粉符合國家標準”,即使出于“提醒消費者不要恐慌”的善意,也是一顆蹩腳的“安慰劑”。即使這是一個“善意的謊言”,也起不到安撫消費者情緒的作用。因為,把“沒有后果”放在首位,就像是用“情緒穩(wěn)定”作為結尾一樣,在公眾眼里,某些官方言辭,已經到了“假作真時真亦假”的地步。還沒平息的“問題疫苗”風波,就是因“沒有后遺癥”而造成公眾更大的不滿。
此次冒牌乳粉事件中,在信息公開與發(fā)布方面,政府部門至少要學會將心比心,懂得公眾的焦慮和關注點在哪里,一是及早讓公眾了解相關信息,保障公民的知情權,二是最大限度增加透明度,才有助于減少恐慌和疑慮,增進公眾對政府工作的理解和支持。只要披露信息足夠及時、準確和全面,非但不會造成恐慌,公眾自會感受到政府真心解決問題、對公眾健康認真負責的誠意與擔當。李媛
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