從心定義,如你所愿
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 秦芳媛 通訊員 王婷)一交鑰匙車損包辦、一紙委托人傷包辦、一遇“女神”“藍(lán)友”包辦太好……10月27日,太平洋保險(xiǎn)公司臨汾中心支公司開展了“金秋十月,太保相約首屆客戶節(jié)”活動(dòng),更加智能、更加貼心、更加便捷的理賠服務(wù)贏得了眾多客戶的贊揚(yáng)和掌聲。
此次客戶節(jié)以“牽手、感恩與回饋”為主線,公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向廣大客戶做了“從心定義,如你所愿”為主題“太好賠”品牌發(fā)布會(huì),向讓客戶介紹“太好賠”特色服務(wù)項(xiàng)目,感受“極簡保險(xiǎn)、極智科技、極暖體驗(yàn)”等特點(diǎn),了解理賠中的透明價(jià)格、簡單流程和快捷服務(wù)。隨著現(xiàn)代社會(huì)智能化發(fā)展,太平洋保險(xiǎn)公司開發(fā)的“太好賠”理賠服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“一鍵直達(dá)”:一鍵報(bào)案、救援、理賠、修車、查詢。而且通過智能圖像識(shí)別技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能識(shí)別車型配件、智能確定損失程度、智能計(jì)算定損價(jià)格,極大地縮短了理賠時(shí)間,提高了理賠效率。其中的一交鑰匙車損包辦、一紙委托人傷包辦、一遇“女神”“藍(lán)友”包辦等理賠服務(wù)倍受收到客戶歡迎和稱贊。
在當(dāng)天的客戶節(jié)上,太保臨汾中心支公司與客戶互動(dòng),解答客戶在實(shí)際理賠中遇到問題和疑惑,咨詢客戶在理賠工作中的意見和建議,并分門別類,予以認(rèn)真登記,以便今后不斷改進(jìn)缺點(diǎn),提升服務(wù)水平,為廣大提供更加便捷、溫馨的理賠服務(wù),讓“太好賠”理賠品牌走進(jìn)千家萬戶。
責(zé)任編輯:秦芳媛