“您在唯品會上購買了一款眼鏡，目前顯示訂單回執(zhí)出了問題，導致不能正常發(fā)貨，請您立即登錄指定網(wǎng)頁，進行操作?！?月21日，市民高先生接到了一個自稱是唯品會訂單處理中心的電話，一頭霧水的他根據(jù)對方的指示進行了操作。但看到對方發(fā)過來的鏈接，高先生心里犯起了嘀咕，隨后撥打了唯品會的官方電話后才得知，自稱訂單處理中心的人是名副其實的騙子。

    4月20日，高先生在唯品會購買了一個心儀已久的眼鏡，但這次的購物之路卻不像往常一樣順利?！?月21日，我剛看了訂單信息，顯示已經(jīng)發(fā)貨，中午就接到了自稱是唯品會訂單處理中心的電話，稱商品無法正常發(fā)貨?！备呦壬鷮Υ朔浅Ｒ苫?，為什么唯品會使用手機打來電話，而且客服人員操著一口標準的“南方普通話”，根據(jù)種種跡象，高先生對其身份產(chǎn)生了懷疑。我如何才能確定你就是官方客服？”

    為了打消高先生的疑惑，對方說出了他所購商品的詳細信息，包括收貨人姓名、收貨地址、商品單價等都準確無誤，并稱只要點開發(fā)過來的鏈接，自然能確定身份。

    為此，高先生加上了這位客服人員的QQ，對方隨即發(fā)來一個鏈接。“我一看網(wǎng)站名稱就知道這是個騙子，就沒有點進鏈接。平日里看過類似報道，所以遇到這種情況時，也多留了個心眼?！?/p>

    聽聞高先生的遭遇，記者撥通了唯品會的官方電話，客服人員叮囑道，唯品會若是直接聯(lián)系消費者，只會使用“400”開頭的官方電話，希望消費者在遇到這樣的情況時，切勿輕信對方，可自行撥打官方客服電話進行咨詢。

    記者 弓佩玉