臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 亢亞莉)9月13日，家住濱河灣小區(qū)市民張女士致電反映，“洽洽”瓜子不兌現(xiàn)中獎承諾。

張女士告訴記者，前幾天她在小商品市場買了6袋160克裝的“洽洽”香瓜子。打開包裝后，令她驚喜的是，居然中獎了，只見一張小卡片上寫著：再來一袋(洽洽60克香瓜子)?！彪m然獎品很小，但張女士很開心，說實(shí)話，長這么大還真沒中過獎，雖然獎品小，但是個好彩頭啊?！备吲d之余，張女士第二天便拿著小卡片去所買地兌換，可售貨員卻表示無法為其兌獎?！吧匣匚覀兡弥@些小卡片找經(jīng)銷商，經(jīng)銷商說活動已過期，不同意兌換，所以我們這邊也沒法為顧客兌獎。”張女士有些詫異，小卡片上明明寫著：消費(fèi)者兌獎截止2015年7月31日，為什么不兌換呢?售貨員指著貨架上的“洽洽”瓜子說，這上面寫的活動時間為：即日起—2014年8月31日，今天都已經(jīng)9月14日了，很明顯已經(jīng)過期了啊!”聽著售貨員的解釋，張女士一頭霧水，到底該按哪個時間?就算活動到8月31日止，但內(nèi)置卡片上寫著‘兌獎有效期至2015年7月31日’，經(jīng)銷商憑什么不兌獎?”針對張女士遇到的情況，14日上午，記者撥打了“洽洽消費(fèi)者服務(wù)熱線”，客服人員表示，現(xiàn)在是新老瓜子交替時期，每年這時，經(jīng)銷商都會出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況。她表示，只要有賣“洽洽”的地方，都可以兌獎。至于卡片上的兩個日期，該客服表示，首先需要向經(jīng)銷商誤讀卡片內(nèi)容表示道歉。并解釋到，卡片上的活動時間指的是該公司投放卡片的時間，意思是過了這天都將不再投放卡片了，因此，消費(fèi)者只要在“兌獎截止日期”兌換就可以了。