臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華)眼下,隨著一年一度高、中考的緩緩落幕,我市旅游市場(chǎng)又迎來(lái)了新一季“學(xué)生游”的熱潮。尤其是面對(duì)越來(lái)越多的學(xué)生結(jié)伴出游的趨勢(shì),簽訂出游合同時(shí)應(yīng)該注意些什么?如何做到自我防范呢?6月24日,市工商局堯都分局12315申訴舉報(bào)中心發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大學(xué)生及家長(zhǎng),開(kāi)開(kāi)心心暑期游,別忘合同看仔細(xì)。
“除了國(guó)慶、春節(jié)等法定長(zhǎng)假之外,每逢暑假期間,以學(xué)生為主的出游‘大軍’也成為旅游團(tuán)隊(duì)的主要力量。然而,在旅游過(guò)程中,隨之引發(fā)的消費(fèi)糾紛也相對(duì)有所增加。主要表現(xiàn)在簽訂合同時(shí),個(gè)別條款不明細(xì);旅游過(guò)程中,難免遭遇‘被消費(fèi)’等現(xiàn)象?!睘榱舜_保廣大學(xué)生度過(guò)一個(gè)快樂(lè)、放心的暑期,市工商局堯都分局12135申訴舉報(bào)中心主任秦民生提醒廣大學(xué)生及家長(zhǎng),學(xué)生暑期出游需謹(jǐn)慎,與旅行社簽訂旅游合同要做到“心中有數(shù)”。
秦民生說(shuō),要注意選擇正規(guī)的旅行社。注意查看其是否有工商部門(mén)頒發(fā)的“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”和旅游部門(mén)頒發(fā)的“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”,不要輕信社區(qū)、學(xué)校、馬路上粘貼的小廣告或只有聯(lián)系電話的不規(guī)范旅游廣告。
“旅游合同是旅游質(zhì)量保證與游客維權(quán)的重要依據(jù)。在合同中應(yīng)明確旅游的線路、行程、景點(diǎn)、交通和食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)及停留時(shí)間、轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容,并且詳細(xì)寫(xiě)明游覽時(shí)間、用車(chē)、用餐、住宿等標(biāo)準(zhǔn)。”同時(shí),秦民生建議,在旅游途中如果出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可與旅行社協(xié)商解決,也可及時(shí)向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)投訴。
此外,工商部門(mén)還特別提醒廣大學(xué)生注意,在出游前,最好給自己購(gòu)買(mǎi)一份旅游意外傷害保險(xiǎn)。一旦發(fā)生旅游糾紛,可以保存證據(jù),便于隨后進(jìn)行投訴處理,確保自身合法權(quán)益不受侵害。
責(zé)任編輯:李甲