臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 趙文家 成華)近日，記者獲悉，市公安局直屬分局以直屬公安便民服務在線為平臺，實施民生警務，打造親民公安，讓群眾“足不出戶就能了解辦事流程，打開電腦就能表達意愿訴求，鼠標一點就能辦理相關業(yè)務”。

“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，服務群眾零距離?！弊哌M市公安局直屬分局直屬公安便民服務在線平臺，張貼在墻上的“承諾”率先映入記者眼簾。辦公現(xiàn)場，只見擺放有督導崗、QQ群互動崗、帶班崗、網(wǎng)絡維護崗、網(wǎng)上警務崗、警情分析崗字樣的辦公平臺前，工作人員正在緊張忙碌著。

直屬公安便民服務在線，是該局為回應人民群眾對警務工作的新要求和新期待而建設的統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范要求、上下互通的綜合性便民服務平臺。便民服務在線集短信平臺、互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、3G手機版三維一體，由信息發(fā)布、業(yè)務辦理、交流互動、考核評測4大板塊組成，能夠?qū)崿F(xiàn)185項與群眾密切相關的公安業(yè)務的網(wǎng)上辦理。

“在我們的便民服務在線平臺上，信息發(fā)布板塊主要公布公安機關涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉和參與的各類警務內(nèi)容，傳播安全防范知識，教授自我保護方法。業(yè)務辦理板塊為群眾提供網(wǎng)上辦事服務，包括辦事指南、表格下載、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預約、在線申辦、狀態(tài)查詢等?！睋?jù)平臺一位工作人員介紹，交流互動板塊則是提供直屬公安分局便民服務在線的交流類服務，包括局長信箱、網(wǎng)上信訪、線索舉報、業(yè)務咨詢、民生訴求、網(wǎng)上評警、民意調(diào)查等欄目，將實實在在的便捷送到群眾身邊。

3月4日16時許，直屬公安分局便民服務在線平臺接到群眾電話舉報，陳某的母親于5天前經(jīng)朋友介紹來到臨汾打工。他在與母親的通話中得知，母親所在單位限制人身自由，還限制與家人聯(lián)系。陳某懷疑母親被傳銷組織所控制，隨即請求公安機關予以解救。接到舉報之后，在線辦工作人員立刻向上級領導作了匯報，并交由經(jīng)偵大隊進行調(diào)查。后經(jīng)調(diào)查核實，該局經(jīng)偵大隊聯(lián)合巡警大隊在五一東路附近成功搗毀兩處傳銷窩點，受害者被解救，之后將他們送上返鄉(xiāng)的火車。

據(jù)了解，自今年1月10日直屬公安便民服務在線平臺成立以來，截至目前，總訪問量達到5443人次，業(yè)務咨詢25條，網(wǎng)上投訴1條，局長信箱8條。直屬公安便民服務在線平臺正如一條紐帶，將老百姓的大事小情、心頭冷暖與公安工作緊緊相連，讓公安更親民，讓群眾更滿意。