違規(guī)“的哥”要有從業(yè)危機感

2013-02-20 10:39:31 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 楊全)2月18日,記者從城市客運管理處了解到,去年一年,該管理處通過熱線舉報、突擊檢查和媒體曝光等方式,共查處議價違規(guī)運營236起,拒載違規(guī)運營365起,繞路違規(guī)運營15起,途中甩客違規(guī)運營18起,拼客違規(guī)運營11起。這些違規(guī)運營的出租車司機在原有處罰的基礎(chǔ)上,還將參加最新開班的服務(wù)質(zhì)量考核學(xué)習(xí)班,進行集中學(xué)習(xí)。
    今年1月,最新出租車服務(wù)質(zhì)量信譽考核實施細則(以下簡稱服務(wù)考核細則)正式實施,因為使用了得分制,從最細微的地方進行規(guī)范,故被“的哥”稱為“臨汾史上最嚴(yán)”。這一服務(wù)考核細則的實施將進一步規(guī)范我市的客運市場。
    “開設(shè)學(xué)習(xí)班是服務(wù)考核細則規(guī)定中的一部分,學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)資料就是服務(wù)考核細則。在加大執(zhí)法力度的同時,我們加強了專業(yè)培訓(xùn)的力度,要讓‘的哥’們產(chǎn)生從業(yè)危機感?!背鞘锌瓦\管理處的工作人員說。
    據(jù)悉,本月6日至8日該處已經(jīng)舉辦了第一期學(xué)習(xí)班,近50名有違規(guī)運營行為的出租車司機成為了首批學(xué)員。
    張建(化名)是首批參加集中學(xué)習(xí)的出租車司機。上月中旬,他因為違規(guī)議價被乘客舉報,最后被責(zé)令停運整頓。沒想到新的服務(wù)考核細則這么嚴(yán)格,之前有人說只要違規(guī)運營就要停業(yè)學(xué)習(xí),還以為是說說而已,但沒想到這個班真辦起來了。”張建告訴記者,因為一月份的違規(guī)運營,他將接受為期3天共計18個課時的專業(yè)學(xué)習(xí),而學(xué)習(xí)期間,他的出租車必須??吭谥付ǖ攸c,想“人歇車不歇”是不可能了。
 

     

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