新年第一天,在全國(guó)人民歡聚一堂、共慶佳節(jié)的時(shí)刻,臨汾鐵路公安處乘警支隊(duì)100余名民警舍小家、顧大家,堅(jiān)守一線,以“溫暖回家路,平安伴你行”為主題,用滿腔熱忱和扎實(shí)工作,為旅客服務(wù),替春運(yùn)站崗,唱響了一曲臨鐵乘警親民愛(ài)民的新贊歌。
安全宣傳 溫暖人心
2月10日,大年初一,K604次旅客列車在鐵路線上飛馳著。
“旅途中,您應(yīng)該將裝有貴重物品的提包盡量放在身體的前邊,現(xiàn)金裝在貼身的口袋里,不要和陌生人交朋結(jié)友,不要隨便吃喝陌生人的食物、飲料?!?br /> “如果被盜、被騙,應(yīng)立即向民警報(bào)案。”
……
值乘這趟列車的乘警張國(guó)榮在送上新春祝福的同時(shí),在車廂里向廣大旅客宣傳著防盜、防騙、防搶和識(shí)別假火車票的知識(shí)。
講解的同時(shí),他還不忘現(xiàn)場(chǎng)演練示范,主動(dòng)為旅客答疑解惑。聽(tīng)到淺顯易懂的旅行常識(shí)、精彩生動(dòng)的講解,車廂里不時(shí)響起陣陣掌聲。
拾金不昧 溫暖人心
這天5時(shí)許,1163次列車乘警李一水在車廂巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)12號(hào)車廂分檔處有一個(gè)黃色行李包無(wú)人看管,行李包的拉鏈沒(méi)有完全拉上,從開(kāi)口處查看,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有《大學(xué)英語(yǔ)》、《考研必備》等大學(xué)教程書籍十余本及一些學(xué)習(xí)資料。
李一水詢問(wèn)附近旅客得知,這個(gè)包無(wú)人問(wèn)津已經(jīng)有1個(gè)小時(shí)了。他憑著經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定可能是旅客不小心遺忘在了車上,于是一面立即聯(lián)系客運(yùn)工作人員,利用車廂廣播查找失主,一面電話聯(lián)系最近途經(jīng)的幾個(gè)車站詢問(wèn)是否有人遺失行李包。
20分鐘后,一個(gè)經(jīng)停的車站派出所打來(lái)電話稱,剛接到一名下車的旅客求助,其遺失了一個(gè)黃色行李包,經(jīng)比對(duì)和剛發(fā)現(xiàn)的那個(gè)行包一模一樣。原來(lái)這名旅客因下車太匆忙,遺落了行李包。
當(dāng)旅客得知行包被找到時(shí),非常感動(dòng),給李一水打來(lái)電話連聲道謝:你們鐵路警察真給力,多虧了您,才找見(jiàn)復(fù)習(xí)資料,太謝謝您了!”
貼心服務(wù) 溫暖人心
“大爺我來(lái)幫您提包吧……大嫂我來(lái)幫您抱孩子……大娘您旅途辛苦了喝杯熱茶吧……”一件件愛(ài)民小事旨為給旅客送上一份溫暖。
在4627次列車車廂中,乘警長(zhǎng)張建慧帶領(lǐng)警組乘警一邊為旅客做咨詢和講解、宣傳安全常識(shí),一邊給旅客發(fā)放安全宣傳資料。
侯馬站停車時(shí),一位年邁的老大爺扛著大包從車廂另一頭慢步走來(lái),張建慧疾步上前接過(guò)老人肩上的行李袋,把他送到要乘車的硬座車廂。這邊剛放下行李袋,那邊張建慧又轉(zhuǎn)身投入到了旅客乘降秩序維護(hù)當(dāng)中。
新年第一天,臨鐵乘警用一件件細(xì)致入微的愛(ài)民小事,為奔波在外的旅客送上了一份份溫暖。
一位值乘的乘警說(shuō):只要我們心中有群眾,群眾心中就有我們;讓我們真誠(chéng)地為旅客做點(diǎn)實(shí)事,將溫暖帶到他們身邊?!?/p>
(通訊員 張海江)
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