臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華)稀里糊涂被“請(qǐng)”進(jìn)了美容院,又是辦理千元美容卡,又是簽訂美容消費(fèi)協(xié)議。然而,一番體驗(yàn)之后,店家相繼的“熱情推薦”,卻令無(wú)力承受的她望而卻步。“我提出了退卡,但商家卻只讓產(chǎn)品代之?!?2月17日,就讀于山西師范大學(xué)現(xiàn)代文理學(xué)院的張蕾來(lái)到本報(bào),講述了自己的美容“初體驗(yàn)”。
事情原來(lái)是這樣的。11月29日11時(shí),正在逛街的張蕾行至市區(qū)青獅北街時(shí),路邊幾位手拿“美容卡”的工作人員便上前與其搭起了話?!八麄兎Q自己是一家名為‘可諾丹婷美顏美體’的工作人員,說(shuō)我的皮膚黑頭較多,毛孔粗大,美容院正在搞活動(dòng),建議我進(jìn)店體驗(yàn)一下?!北揪蛯?duì)自己皮膚不大滿意的張蕾,隨即在工作人員的指引下,來(lái)到了這家美容院。
據(jù)張蕾介紹,進(jìn)店之后,工作人員先是為她進(jìn)行了一次皮膚測(cè)試。“經(jīng)過(guò)測(cè)試,工作人員說(shuō)我的毛孔比較粗大,黑頭也很多,要想擺脫這些問(wèn)題,必須進(jìn)行皮膚的深層清潔?!彪S后,在美容顧問(wèn)的推薦下,張蕾當(dāng)場(chǎng)辦理了一張價(jià)值1800元的美容卡,可進(jìn)行24次的皮膚護(hù)理。
一邊辦理了美容卡,一邊簽訂了美容消費(fèi)協(xié)議,從11時(shí)到15時(shí),張蕾也完成了自己初次的“美容體驗(yàn)”。
“隨后的一兩天里,當(dāng)我拿著美容卡再次進(jìn)行皮膚護(hù)理的時(shí)候,工作人員卻總是一再地向我推銷相關(guān)的美容、美體產(chǎn)品?!痹揪褪窍虢鉀Q一下自己的皮膚問(wèn)題,誰(shuí)知美容院的“強(qiáng)力推薦”卻讓自己感覺(jué)實(shí)在吃不消。無(wú)奈之下,張蕾向該美容院提出了退卡的要求,但對(duì)方卻回復(fù)只能退還相應(yīng)的美容產(chǎn)品。
12月17日,記者隨同張蕾一起來(lái)到了市工商局堯都分局城區(qū)工商所,就此事向工商部門進(jìn)行反映。在對(duì)消費(fèi)者的投訴情況進(jìn)行一番了解之后,當(dāng)日上午11時(shí),工商執(zhí)法人員來(lái)到了位于市區(qū)青獅北街的“可諾丹婷美顏美體”店,對(duì)其是否具備《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證照,及其經(jīng)營(yíng)行為等進(jìn)行了檢查。
檢查中,該店店長(zhǎng)林女士稱,美容院剛開(kāi)張不久,工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》等有關(guān)證照都在辦理的過(guò)程中,目前屬于試營(yíng)業(yè)期間。
“從現(xiàn)場(chǎng)檢查的情況來(lái)看,該美容院屬于一家正在辦理《衛(wèi)生許可證》,且尚未取得《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的店面。針對(duì)其未具備《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的前提下,從事的經(jīng)營(yíng)行為,我們將依法對(duì)其進(jìn)行查處,并責(zé)令其限期辦理《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。同時(shí),對(duì)于消費(fèi)者的投訴,也將積極進(jìn)行調(diào)查處理?!痹诖耍泄ど叹謭蚨挤志殖菂^(qū)工商所所長(zhǎng)亢紅春提醒廣大消費(fèi)者,尤其是愛(ài)美的女性朋友,年關(guān)將近,美容消費(fèi)應(yīng)做到理性對(duì)待,消費(fèi)前最好查看美容院的證照是否齊全、是否在有效期內(nèi),以防跌入“美麗陷阱”。
截止記者發(fā)稿時(shí),張蕾打來(lái)電話稱,美容院方面表示將在近期給其退款。
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