監(jiān)督員給公交服務“打分”

2011-09-22 11:27:00 來源:臨汾新聞網

臨汾新聞網訊(記者 郝海軍)“通過公司領導緊抓優(yōu)質服務工作,優(yōu)質服務的形象有明顯的改觀,服務態(tài)度比過去好得多,司乘人員的著裝和發(fā)型都比較到位……”9月20日,市公交公司召集行風監(jiān)督員反饋意見,給該公司一線司司人員的優(yōu)質服務進行“打分”。
行風評議會上,來自社會各界的監(jiān)督員毫不避諱地指出了最近一段時間內,公交一線個別司乘人員服務不到位的現象,也對一些優(yōu)質服務做得好的司乘人員進行了表揚;公交總公司、分公司的各相關負責人也認真聽取了監(jiān)督員們的意見和建議。該公司總經理杜臨生表示,公交的優(yōu)質服務是臨汾對外的一個窗口,各監(jiān)督員的意見提得很及時,能夠很好地促進微笑公交服務的開展,也歡迎社會各界人士和市民一起對公交的服務進行監(jiān)督,這樣我市的公交事業(yè)才能更上一層樓。

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