企業(yè)在創(chuàng)建五星級工會工作中，要始終堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政熱情支持、工會具體實施、職工積極參與的原則，積極探索創(chuàng)建新思路、新方法，常抓不懈、上下聯(lián)動、整體推進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，以取得顯著成效。

　　一、健全組織，增強活力，加強組織建設(shè)

　　組織建設(shè)是工會開展一切工作的基礎(chǔ)和前提。要堅持“哪里有職工，哪里就必須建立工會”的組建原則，對新建企業(yè)要明確“邊組建、邊充實、邊完善、邊規(guī)范”的工作思路，爭取把職工最大限度地組織到工會中來。

　　黨政支持，協(xié)力推進(jìn)工會組建工作。這也是工會基層組織建設(shè)取得成效的基本經(jīng)驗。一是建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織建會工作。企業(yè)要成立由黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的工會工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確指導(dǎo)思想、組建范圍及目標(biāo)任務(wù)，強調(diào)建會工作步驟和領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)。二是堅持黨建帶工建，工建服務(wù)黨建。建立工會組建情況每月向黨委分管領(lǐng)導(dǎo)通報制度，把工會組建率和職工入會率列入年終黨建工作目標(biāo)管理考核，形成黨建與工建組織聯(lián)建、工作聯(lián)動、制度聯(lián)創(chuàng)的新格局。三是黨政聯(lián)動強化指導(dǎo)，大力推動建會。為了落實建會目標(biāo)任務(wù)，企業(yè)要建立黨政工聯(lián)動機(jī)制，多次召開組建工作專題座談會，或召集相關(guān)單位負(fù)責(zé)人集體談話，督促建會。從工會組建的籌備階段、選舉階段到成立階段，從完善組織機(jī)構(gòu)、健全工作制度、規(guī)范工作程序到發(fā)揮工會作用等方面，做到提前介入、全程參與、強化指導(dǎo)，有效地促進(jìn)組建工作快速、有序開展。

　　健全機(jī)制，加強基層組織規(guī)范管理。企業(yè)工會要以基礎(chǔ)管理創(chuàng)新、工作載體創(chuàng)新、考核管理創(chuàng)新為目標(biāo)，建立健全各項工作機(jī)制，打造亮點，促進(jìn)建會。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)管理，立足“三化”促規(guī)范。按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化建設(shè)要求，推行對企業(yè)的管理，要規(guī)范工會崗位職責(zé)、各項工作制度、工作流程等，使工會工作實施有標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)有規(guī)范、推進(jìn)有流程。另外，要把檔案管理作為衡量基層單位工作業(yè)績與管理水平的重要尺度，要求各單位將檔案細(xì)化，工作留痕，要求每項工作要從開始籌備、過程落實、最終結(jié)果三方面收集基礎(chǔ)材料，做到檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)簽識別統(tǒng)一化。二是創(chuàng)新工作載體，樹立標(biāo)桿增活力。企業(yè)要促進(jìn)工會干部與職工群眾“零距離”接觸，加強工會干部隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高職工群眾對工會組織和工會干部的認(rèn)知度和信任度;深入開展互查、互評、互比、互學(xué)、互幫活動，定期開展工會主席座談會、優(yōu)秀單位觀摩會，年終舉辦考核評價會、經(jīng)驗交流會，加強單位之間的橫向交流、縱向?qū)Ρ?，促進(jìn)基層工會的全面、均衡發(fā)展;堅持對標(biāo)達(dá)標(biāo)，努力打造工會工作標(biāo)兵單位，使基層工會學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，推動工會創(chuàng)先爭優(yōu)活動向縱深發(fā)展。三是創(chuàng)新考核管理，動態(tài)達(dá)標(biāo)促建會。以《動態(tài)考核》指標(biāo)與《年度目標(biāo)考核》按權(quán)重7：3確定最終考核結(jié)果。動態(tài)考核的主要特點是采取加分制，堅持一月一考核、一季一通報。即動態(tài)考核細(xì)則中確定的重點工作，基層單位每完成一項，并按要求及時上報的增加相應(yīng)的分值，每季度按實際考核得分進(jìn)行排名通報，記錄在檔，年底匯總時按比例折算。在實施過程中，尤其要強化對基層工會的日常檢查、指導(dǎo)和服務(wù)，對工作不到位的及時下發(fā)《整改通知單》進(jìn)行整改，促進(jìn)工會組織建設(shè)實現(xiàn)動態(tài)達(dá)標(biāo)。

　　二、圍繞中心，服務(wù)大局，助推企業(yè)發(fā)展

　　企業(yè)要積極動員職工開展各種競賽活動，爭創(chuàng)一流業(yè)績、提供一流服務(wù)、打造一流團(tuán)隊，不斷開創(chuàng)企業(yè)改革發(fā)展新局面。實施崗位練兵強素質(zhì)。依托有效的激勵機(jī)制、競爭機(jī)制，以“職工崗位技能競賽”為突破口，實施技能比武、崗位練兵活動，使企業(yè)涌現(xiàn)出優(yōu)秀的技術(shù)能手。企業(yè)還可以實施“師帶徒”傳幫帶活動，通過建立黨政工聯(lián)動機(jī)制，配套科學(xué)的管理考評辦法，加強青年職工的理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能操作等，推進(jìn)青年人才培養(yǎng)工作，造就一批崗位業(yè)績突出、善于經(jīng)營管理、技術(shù)創(chuàng)新的青年干部和業(yè)務(wù)骨干。

　　開展勞動競賽提效益。堅持推進(jìn)群眾性節(jié)支降耗競賽，把全面緊縮開支、節(jié)省費用變成職工的自覺行動;鼓勵基層單位通過技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造實現(xiàn)減人提效、提質(zhì)增效;以先進(jìn)評選促競賽、以競賽提升綜合效益。深入開展“爭創(chuàng)先進(jìn)集體、爭當(dāng)先進(jìn)職工”、“創(chuàng)三優(yōu)”、“工人先鋒號”、“安康杯”等評比活動，每年在職工代表大會期間進(jìn)行表彰獎勵。大力宣傳勞模精神，鼓勵基層單位開展勞模外出療養(yǎng)、培訓(xùn)活動，營造尊重勞模、學(xué)習(xí)勞模的濃厚氛圍。

　　尊重職工首創(chuàng)有實效。堅持每年組織職工提合理化建議，開展提質(zhì)增效活動。對那些“金點子”建議職工給予獎勵，暢通職工參與企業(yè)管理的渠道，尊重職工工作的首創(chuàng)性，增強職工的節(jié)約挖潛降本增效意識。

　　群眾安全工作做保障。通過開展“安康杯”三優(yōu)評選、“安全生產(chǎn)月”知識競賽等活動，引導(dǎo)職工樹立安全理念、規(guī)范安全行為、提升防患意識。落實職工安全衛(wèi)生專項集體合同簽訂情況，同時組織職工代表進(jìn)行安全巡視，執(zhí)行一票否決制，嚴(yán)格獎懲制度，切實維護(hù)職工合法權(quán)益，進(jìn)一步增強職工的安全意識和自主保安能力。

　　三、完善機(jī)制，提高質(zhì)量，維護(hù)員工權(quán)益

　　構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，工會組織的作用至關(guān)重要。要始終旗幟鮮明地代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益，強化民主管理與監(jiān)督，全力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

　　實現(xiàn)工資集體協(xié)商全面覆蓋。一是按照創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，逐項落實，并督導(dǎo)各基層工會簽訂勞動合同、集體合同和女工專項合同，確保合同的簽訂和履約率。二是對各單位協(xié)商代表進(jìn)行培訓(xùn)，明確協(xié)商的重點和協(xié)議的重要內(nèi)容，確保工資協(xié)商和工資協(xié)議簽訂工作的規(guī)范性。三是積極協(xié)調(diào)人事、法務(wù)等部門，完善相配套的規(guī)章制度，加強三項合同的法制化建設(shè)，規(guī)范勞動用工，協(xié)調(diào)勞動爭議，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。

　　推進(jìn)企業(yè)民主管理擴(kuò)面提效。一是每年定期召開職代會，通過對職工代表加強培訓(xùn)、狠抓提案征集等舉措，提高職代會質(zhì)量。二是建立規(guī)范的企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和監(jiān)督評議運行機(jī)制。將企務(wù)公開內(nèi)容細(xì)化為重大決策、任務(wù)目標(biāo)、群眾關(guān)心的熱點難點焦點等，充分保障職工的知情權(quán)，有效提高企務(wù)公開的效果和質(zhì)量。

　　四、滿足需求，激發(fā)熱情，豐富員工生活

　　文化建設(shè)是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和保障。企業(yè)要制定《企業(yè)文化建設(shè)實施綱要》《企業(yè)文化管理辦法》，形成獨具特色的企業(yè)文化。

　　文化陣地建設(shè)力爭新突破。企業(yè)要進(jìn)一步完善職工活動中心、職工書屋、乒乓球室、健身房、游泳館、棋牌室等活動設(shè)施。同時，建立職工電子圖書館，為基層單位配齊標(biāo)準(zhǔn)化職工書屋和職工活動室，使其成為發(fā)揮工會大學(xué)校作用、提高職工素質(zhì)的重要基地。文化隊伍建設(shè)取得新進(jìn)展。成立文化藝術(shù)聯(lián)合會及其所屬的音樂舞蹈協(xié)會、體育協(xié)會等，強化職工創(chuàng)作歌舞作品、曲藝作品、文學(xué)作品的激情，打造一批文藝精品。

　　五、多措并舉，惠及民生，關(guān)愛服務(wù)員工

　　送溫暖幫扶工作走向品牌化。積極組織各單位黨政一把手、工會負(fù)責(zé)人登門入戶與困難員工結(jié)對子，通過物質(zhì)、資金、精神、技能等全方位幫扶，幫助員工群眾解決就業(yè)、生活、婚姻等現(xiàn)實問題。以“關(guān)愛不遺漏、幫扶全覆蓋”為目標(biāo)，全心打造“新春慰問、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”四大品牌服務(wù)活動，使服務(wù)職工的理念及方式更準(zhǔn)確、更貼心、更精致、更有力，逐步形成救助、維權(quán)、服務(wù)三位一體的幫扶大格局。

　　醫(yī)療幫扶工作走向長效化。持續(xù)做好大病互助金的繳納、申報和辦理工作，做好女職工特病保險的參保和續(xù)保工作，增強職工抵御大病風(fēng)險的能力。

　　六、思想先導(dǎo)，集智謀略，創(chuàng)新工作思路

　　堅持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)提升并重，奠定思想基礎(chǔ)。組織工會干部參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提升工會干部的工作能力和服務(wù)水平。

　　堅持理論研究與探索實踐并重，創(chuàng)新工作模式。堅持把抓規(guī)范、樹亮點、強服務(wù)作為想問題、作決策、定思路、出舉措的基本遵循，努力去研究和破解工會工作面臨的各種難題，創(chuàng)新工會工作模式，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，使實踐活動真正見到成果、收到實效。

　　企業(yè)要積極探索和完善企業(yè)創(chuàng)建星級工會工作的基本模式，在上級工會和本企業(yè)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步強化服務(wù)、創(chuàng)新方法、體現(xiàn)作為，更加認(rèn)真地做好工會各項基礎(chǔ)工作，集結(jié)正能量致力打造企業(yè)核心競爭力。

　　張婧(作者系山西煤炭運銷集團(tuán)臨汾蒲縣有限公司工會辦主任)