臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 宋紅權(quán))截至目前,農(nóng)行侯馬支行各項(xiàng)存款比年初凈增1.08億元,比去年同期增加2186萬元,實(shí)現(xiàn)了超任務(wù)、超同期、超歷史。在數(shù)字變化的背后,是該行打造“六好”員工的巨大推力。
從今年年初,該行推出“比學(xué)趕超”爭做“六好”員工活動(dòng)?!氨取本褪窃趯?duì)標(biāo)準(zhǔn)找差距、找標(biāo)桿、找空間,定準(zhǔn)目標(biāo)、明確方向;“學(xué)”就是在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)同業(yè)最佳實(shí)踐中改造和提升自身;“趕”就是在蹄疾步穩(wěn)、扎實(shí)推進(jìn)中縮小差距、補(bǔ)足短板、變?nèi)鯙閺?qiáng);“超”就是在比學(xué)趕的基礎(chǔ)上形成經(jīng)營理念、服務(wù)模式、業(yè)務(wù)特色、管理方式等多方面的領(lǐng)先優(yōu)勢,全面提升自身的核心競爭力。以此基礎(chǔ)上,全員之間開展起以“思想品德好、形象作風(fēng)好、市場營銷好、工作業(yè)績好、同事團(tuán)結(jié)好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好”為內(nèi)容的“六好”員工活動(dòng)。
活動(dòng)核心突出三點(diǎn)。一是讓業(yè)績說話,能力決定崗位,貢獻(xiàn)決定價(jià)值,無論在哪個(gè)崗位、哪個(gè)部門,只有腳踏實(shí)地、勤奮工作,就會(huì)用驕人的業(yè)績來證明自己是一個(gè)有用之人,是一個(gè)永不言敗的優(yōu)秀員工。二是讓領(lǐng)導(dǎo)肯定。要想不被發(fā)展淘汰,不被組織失望,就只能在工作中以扎實(shí)的業(yè)績、超人的能力、獨(dú)特的優(yōu)勢來證明自己是一個(gè)敢于超越自我的人,一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)肯定成績的人。三是讓客戶評(píng)價(jià)。每個(gè)員工抱著“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”觀念去從容面對(duì),以恒久的微笑保持沉默,以婉轉(zhuǎn)地解釋改善冷淡,以贊揚(yáng)的態(tài)度轉(zhuǎn)移視線,“必須善于適應(yīng)客戶,而不是讓客戶適應(yīng)自己”。為突出活動(dòng)效果,該行出臺(tái)《侯馬農(nóng)行綜合考核千分制實(shí)施細(xì)則》《侯馬農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)綜合績效考核辦法》等予以助推,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展推向了快車道。
責(zé)任編輯:柏東麗