臨汾市自來水公司向您承諾

2009-03-10 10:28:00 來源:

董事長李師師 


二、工程安裝。接到用戶給水工程圖紙和有關(guān)資料及安裝施工單后,繳齊工程預付款,具備施工條件,3日內(nèi)安排施工;
三、供水調(diào)度。需臨時停水,提前36小時告知用戶;緊急停水需及時通知重要用戶,并做好解釋工作;
四、查表收費。按規(guī)定標準收取水費。每周正常工作日為水費查詢時間;
五、對供水管線進行定期巡檢、維護保養(yǎng)和管理供水管線及附屬設施,保證安全供水,設施完好率95%以上,管線修漏97%以上;
六、客服中心、搶險隊、調(diào)度室實行24小時值班,在接到報修或報漏電話后,搶險隊員在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場(交通、天氣等特殊情況除外),做到小修不超過24小時,大修不超過72小時。

 

  

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