臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 張勇 尉云輝)連日來(lái),翼城縣供電公司積極開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理“走村訪(fǎng)戶(hù)”活動(dòng)以來(lái),收到群眾好評(píng)。
該公司11個(gè)供電所78名客戶(hù)經(jīng)理對(duì)全縣5萬(wàn)多戶(hù)用電客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)。發(fā)放用電客戶(hù)經(jīng)理名片、張貼用電客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系卡;義務(wù)維護(hù)家用電路,征集客戶(hù)合理意見(jiàn),建立客戶(hù)需求檔案;宣傳供用電政策,讓客戶(hù)明了用電政策和應(yīng)盡義務(wù);引導(dǎo)客戶(hù)科學(xué)安全用電,指導(dǎo)業(yè)務(wù)受理、電費(fèi)查繳等,提升客戶(hù)滿(mǎn)意率,將服務(wù)百姓“最后一公里”變?yōu)椤傲憔嚯x”。
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