堯都區(qū)曹昌平:用溫暖守護(hù)心靈

2020-02-19 09:51:04 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “面對(duì)疫情,我們?cè)柑峁┟赓M(fèi)的心理健康‘口罩’,為大家的健康排憂解難。”堯都區(qū)心理輔導(dǎo)熱線志愿服務(wù)隊(duì)志愿者、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師曹昌平說(shuō)。

  2月5日,曹昌平所在的堯都區(qū)機(jī)關(guān)干部減壓中心(俗稱“心靈驛站”)在堯都區(qū)委組織部領(lǐng)導(dǎo)下,組建了心理輔導(dǎo)熱線志愿服務(wù)隊(duì)。從那一天起,他和團(tuán)隊(duì)3名同事便收起了假期,開(kāi)始居家辦公。

  一部手機(jī)、一臺(tái)電腦、一個(gè)記事本,成為他的日常工作裝備。

  “您好,我是堯都區(qū)‘心靈驛站’的心理咨詢師,有一定的經(jīng)驗(yàn),我將遵守職業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格保密,請(qǐng)相信我能給您支持?!彪娫掃@端,曹昌平認(rèn)真聆聽(tīng)、記錄著對(duì)方的求助信息。

  曹昌平接到的第一個(gè)求助電話,來(lái)自一位父親。對(duì)方稱自己是一名生意人,年前曾到武漢出差,目前雖已解除醫(yī)學(xué)觀察,但總覺(jué)得會(huì)被感染,尤其聽(tīng)到家人咳嗽時(shí),他就會(huì)心跳加速,“我是不是被感染了?我的家人沒(méi)事吧?”曹昌平耐心傾聽(tīng)求助者的需求,進(jìn)一步提供日常生活指導(dǎo),讓對(duì)方的心理狀態(tài)得到穩(wěn)定和改善。

  在他看來(lái),這位來(lái)電人所遇到的情況被稱為“共情焦慮”。“盡量控制自己每天接收有關(guān)信息的時(shí)間不超過(guò)一小時(shí)、不道聽(tīng)途說(shuō)、選擇權(quán)威渠道、做信息的主動(dòng)搜集者而非被動(dòng)接受者;調(diào)整好時(shí)間,把過(guò)去由于忙工作而一直沒(méi)時(shí)間做的愛(ài)好撿起來(lái);也可以與家人多溝通、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與朋友見(jiàn)面、欣賞動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)來(lái)緩解焦慮情緒。”曹昌平建議到。

  此時(shí),又有一位求助者打來(lái)電話:“疫情防控期間不能出門(mén),在家里待久了,和父母的矛盾也漸漸多了起來(lái),要怎么控制這些不良情緒呢?此外,總覺(jué)得有一種聲音在耳邊回響,書(shū)看不進(jìn)去,還愛(ài)胡思亂想……”曹昌平在認(rèn)真傾聽(tīng)后,通過(guò)給來(lái)電者設(shè)定一定的情境,尋找到問(wèn)題的解決方法。

  “前來(lái)咨詢的孩子們大多提到了在玩游戲時(shí)焦慮情緒會(huì)有所緩解?!蓖ㄟ^(guò)傾聽(tīng)、詢問(wèn),曹昌平發(fā)現(xiàn),在家作息不規(guī)律、和家人的溝通不暢,是導(dǎo)致部分學(xué)生煩躁失眠、焦慮的根結(jié)所在。因此,他建議有類似情況的學(xué)生給自己制訂一個(gè)計(jì)劃,在煩躁的時(shí)候可通過(guò)做別的事情來(lái)轉(zhuǎn)移注意力。比如,打手機(jī)游戲也是可以的,但是必須規(guī)定一個(gè)時(shí)間,合理有度地去實(shí)施,從而有規(guī)律地安排自己的“加長(zhǎng)版”假期生活。

  每次疏導(dǎo)完掛電話時(shí),曹昌平總不忘叮囑:“如果還有困惑,可以隨時(shí)給我來(lái)電。要記住,積極樂(lè)觀的態(tài)度、健康向上的心態(tài),也是一種強(qiáng)大的‘免疫力’”。

  記者 亢亞莉


     

責(zé)任編輯: 吉政

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