加強(qiáng)內(nèi)部管理 增強(qiáng)安全意識(shí) 提高服務(wù)質(zhì)量

臨汾民政局部署養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)

2017-04-27 21:25:12 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 韓曉芳)為了加強(qiáng)養(yǎng)老院管理,增強(qiáng)安全意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心,都能健康長(zhǎng)壽、安享幸福晚年,4月27日,市民政局舉辦了全市養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)培訓(xùn),對(duì)我市養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行部署、推動(dòng)。

  據(jù)公安部門統(tǒng)計(jì),截至2016年初,我市60歲以上老年人有60.3萬(wàn)人,占全區(qū)總?cè)丝诘?3.47%,已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),而且60歲以上老年人口每年以5萬(wàn)左右的速度增加。

  全市老年人口比例高、未富先老、空巢化的特征日益明顯。滿足數(shù)量龐大的老年群眾養(yǎng)老服務(wù)需求,妥善解決人口老齡化帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題,事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,事關(guān)百姓福祉。解決好養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)是重大的民生工程、民心工程,社會(huì)對(duì)此普遍關(guān)注。近年來(lái),全市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)不斷加強(qiáng),各級(jí)政府投入不斷加大,全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)取得很大發(fā)展。截至2016年底,全市共有備案的各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)97家,床位7987張,養(yǎng)老服務(wù)供給能力有所增強(qiáng)。

  今年,全市養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)的主要內(nèi)容是“五查五改、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)”?!拔宀槲甯摹保磳?duì)照影響?zhàn)B老院服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)管理、生活服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、社會(huì)工作服務(wù)、安全管理五個(gè)方面,開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查、大整治。要檢查每一個(gè)養(yǎng)老院是否有一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),養(yǎng)老院每一個(gè)工作崗位是否有一個(gè)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程;是否符合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等行業(yè)管理規(guī)定;是否符合消防安全、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)相關(guān)管理規(guī)定;是否符合有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)”,即全面對(duì)照《養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》所列出的系列指標(biāo),進(jìn)行自查自糾,建立問(wèn)題臺(tái)賬和整改責(zé)任清單,集中整改落實(shí),不斷鞏固深化,力爭(zhēng)全面達(dá)標(biāo)、明顯提升。

  該局要求,到2017年底,全市養(yǎng)老院要力爭(zhēng)服務(wù)質(zhì)量明顯改善,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí),每一個(gè)養(yǎng)老院都要有一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,養(yǎng)老院每一個(gè)工作崗位都要有一個(gè)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程。要有相當(dāng)數(shù)量的養(yǎng)老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),涌現(xiàn)出一批服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范、有流程,質(zhì)量有保證、服務(wù)水平較高的專業(yè)化養(yǎng)老院。到2020年底,基本建立全省、全市統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系,養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量治理和促進(jìn)體系更加完善,養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量總體水平顯著提升,所有養(yǎng)老院都能以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),形成一批品牌形象突出、服務(wù)功能完備、質(zhì)量水平一流的連鎖化養(yǎng)老院,質(zhì)量建設(shè)成果更好地惠及全體老年人及其家庭,為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,全面建成小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),讓每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心,都能健康長(zhǎng)壽、安享幸福晚年。

  各縣(市、區(qū))民政部門要在落細(xì)、落小、落實(shí)上下功夫,按照權(quán)限負(fù)責(zé)養(yǎng)老院設(shè)立許可和日常監(jiān)管工作,牽頭組織開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量檢查和整治,對(duì)違反《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》的行為進(jìn)行處罰,對(duì)檢查出來(lái)的普遍性問(wèn)題,要統(tǒng)一部署,制度化研究解決;對(duì)個(gè)性化問(wèn)題,要一院一策,針對(duì)性研究解決;建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣機(jī)制,積極推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。各級(jí)老齡辦負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促有關(guān)部門做好入住養(yǎng)老院的老年人權(quán)益保障工作,組織好養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量萬(wàn)里行和“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),會(huì)同民政部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)。


     

責(zé)任編輯:付基恒

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