臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,記者從市國稅局獲悉,本年度,我市國稅系統(tǒng)將在優(yōu)化服務(wù)方面下工夫,加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+臨汾稅務(wù)”發(fā)展計劃,建設(shè)國稅地稅通辦24小時自助辦稅服務(wù)廳,全力打造城市核心區(qū)國、地稅通辦體驗圈。
為了進一步方便納稅人依法納稅,該局將創(chuàng)新納稅服務(wù)方式,建設(shè)“納稅服務(wù)110”綜合應(yīng)用平臺,為納稅人提供自助辦稅、業(yè)務(wù)通辦、咨詢投訴的政策和技術(shù)支持。此外還將加強辦稅服務(wù)廳建設(shè),試行“一窗+專窗”的靈活化窗口設(shè)置,大力提高辦稅效率,推進實體辦稅服務(wù)廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合發(fā)展,形成線上線下功能互補、前臺后臺業(yè)務(wù)貫通、規(guī)范高效的辦稅服務(wù)新模式。
同時,該局還將加強納稅人需求統(tǒng)計管理工作,以納稅人滿意度調(diào)查為基點,建立納稅服務(wù)需求采集機制,全方位征求并快速響應(yīng)納稅人的意見和建議,加強納稅服務(wù)投訴管理,提升納稅人投訴辦理質(zhì)效,全面落實優(yōu)化服務(wù)工作。
記者 楊全
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