臨汾新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提高柜面服務(wù)效率、簡化業(yè)務(wù)處理流程、增強(qiáng)風(fēng)險防控能力，近日，農(nóng)行臨汾分行成功上線臨柜智能系統(tǒng)。目前，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常辦理。

    為確保臨柜智能系統(tǒng)上線后各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展，該行從4月下旬到5月上旬，組織運(yùn)營條線的主管、柜員分4批參加省分行集中培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)到101人，保證每個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有1名主管、2名柜員參訓(xùn)，使臨柜智能上線后正常營業(yè)；從6月8日到10日，組織相關(guān)人員參加省分行集中演練，并親臨演練現(xiàn)場，了解演練情況，溝通、協(xié)調(diào)演練中存在的問題；成立4個督導(dǎo)小組，深入到市區(qū)10個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，全程參與組織演練，解決演練中出現(xiàn)的問題，按規(guī)定要求完成每天的演練交易測試。該系統(tǒng)的成功上線，每天交易筆數(shù)較原來增加了20%，節(jié)約了客戶等候時間，提高了業(yè)務(wù)辦事效率，贏得了廣大客戶的一致好評。（劉智威 吳云峰）