臨汾新聞網(wǎng)訊 為了加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造“審批之窗、服務(wù)之窗、民聲之窗”的品牌效應(yīng)，對(duì)行政審批項(xiàng)目清理、取消、下放、調(diào)整的有效監(jiān)管，鄉(xiāng)寧縣政務(wù)大廳依法依規(guī)、清理精簡(jiǎn)、調(diào)整歸并，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，逐步形成了大廳以工程建設(shè)為重點(diǎn)的“一條龍”審批服務(wù)和分廳以企業(yè)注冊(cè)登記為主導(dǎo)的“一站式”審批服務(wù)格局。1月份至7月份，共受理行政審批服務(wù)事項(xiàng)8271件，辦結(jié)完成8224件，完成率99.4%。

　　一是創(chuàng)建了政務(wù)大廳“黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)。為推動(dòng)政務(wù)大廳各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，明確“五個(gè)帶頭”，即帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭踐行宗旨、帶頭愛崗敬業(yè)、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣?！傲谩睒?biāo)準(zhǔn)，即積極進(jìn)取，政治思想好;以身作則，組織紀(jì)律好;勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)技能好;開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)好;樂(lè)于奉獻(xiàn)，為民服務(wù)好;公道正派，廉潔自律好活動(dòng)主題。推選出五個(gè)服務(wù)窗口為“黨員示范崗”，并舉行授牌儀式，目的就是通過(guò)開展此項(xiàng)活動(dòng)，激發(fā)中心黨組織和廣大黨員的生機(jī)與活力，發(fā)揮黨員的模范引領(lǐng)作用，展示黨員的帶動(dòng)效應(yīng)，以點(diǎn)帶面，形成政務(wù)大廳服務(wù)窗口比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。

　　二是構(gòu)建“線上線下”平臺(tái)，推進(jìn)服務(wù)監(jiān)管創(chuàng)新。所有審批事項(xiàng)全部納入平臺(tái)公開審批，實(shí)行“一事一卡一圖”網(wǎng)格化管理。積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式，開通了網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)、“鄉(xiāng)寧政務(wù)在線”微信公眾號(hào)、“13710”政府投資項(xiàng)目在線審批平臺(tái)，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)體便民服務(wù)中心全覆蓋，實(shí)現(xiàn)了“線上線下”一體化服務(wù)。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范、并聯(lián)運(yùn)行、信息共享、高效便捷、陽(yáng)光操作、全程監(jiān)控、聯(lián)審聯(lián)辦、快速辦結(jié)。

　　三是依法依規(guī)精簡(jiǎn)項(xiàng)目，全面提高行政效能。對(duì)原485項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)，依法依規(guī)、清理精簡(jiǎn)、調(diào)整歸并，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，先后減少了173項(xiàng)，精簡(jiǎn)率為35.7%。審批辦理時(shí)限在原6573個(gè)工作日的基礎(chǔ)上，縮減了2887個(gè)工作日，縮減率為44%。

　　四是聚力服務(wù)方式創(chuàng)新，完善便民服務(wù)機(jī)制。編印了《鄉(xiāng)寧縣縣本級(jí)行政審批項(xiàng)目辦理指南》，設(shè)立“咨詢(導(dǎo)辦)服務(wù)臺(tái)”，推行群眾辦事明白卡。建立群眾意見建議受理臺(tái)，針對(duì)問(wèn)題，提出辦法，制定措施。拓展大廳“制證平臺(tái)”，實(shí)行統(tǒng)一制證、統(tǒng)一打印、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)布告知信息。對(duì)重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、惠民實(shí)事納入“綠色通道”，專人負(fù)責(zé)、聯(lián)審聯(lián)辦，快速辦結(jié);健全12種行政審批制度流程;完善十余種監(jiān)管考核制度，形成了人人有制度觀念、事事有制度規(guī)定、時(shí)時(shí)有制度約束、處處有制度監(jiān)督的管理格局。

　　五是開通用好“縣長(zhǎng)熱線”，助推政府效能提升。發(fā)揮“縣長(zhǎng)熱線”橋梁作用，保持與“市長(zhǎng)熱線12345”對(duì)接運(yùn)行。堅(jiān)持把群眾通過(guò)市長(zhǎng)熱線反映的各項(xiàng)問(wèn)題和“市長(zhǎng)熱線辦”交辦的“臨汾市長(zhǎng)熱線處理單”及時(shí)分派到相關(guān)部門督促落實(shí)，呼應(yīng)了百姓關(guān)切，解決了許多民生難題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年鄉(xiāng)寧縣政務(wù)大廳共受理“臨汾市長(zhǎng)熱線處理單”233件，處理完成233件，處辦完成率100%，群眾滿意率96.09%。(武高峰)