隰縣交通運輸局:提升服務(wù)水平 保障游客出行

2024-09-20 09:04:52 來源:臨汾新聞網(wǎng)  

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “你好,這里是直通隰縣小西天景區(qū)的旅游大巴車!”

  “請大家放心,我們會為游客提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)!”

  ……

  近日,在臨汾西站外的一處游客集散中心,一輛輛來自隰縣的旅游巴士正在排隊進站,為準備前去隰縣小西天景區(qū)的“天命人”提供最佳服務(wù)。

  隨著《黑神話·悟空》游戲的持續(xù)升溫,作為游戲取景地的隰縣小西天景區(qū)日益火爆,來往游客數(shù)量不斷攀升,縣域國省縣鄉(xiāng)公路及高速路段車流量逐日遞增,特別是自8月份以來,車輛來往通行量一度突破往日三倍以上,為方便游客順心來隰、安心游玩,隰縣交通運輸局認真部署,全力做好“跟著悟空游臨汾(隰縣)”活動交通保障服務(wù)工作,助推全縣交通保障服務(wù)再上新臺階。

  “圍繞‘跟著悟空游臨汾’活動部署,我們認真組織協(xié)調(diào),做強客運班線運力保障?!壁艨h交通運輸局工作人員說,該局啟動了旅游專線和預(yù)約服務(wù),及時發(fā)布班車車次和網(wǎng)約車預(yù)定方式,暢通旅游直通車,并在車輛裝飾“隰縣小西天”“小西天土地恭迎天命人”等明顯標識。此外,還聯(lián)合壺口瀑布、洪洞廣勝寺等景區(qū)開通旅游巴士直達線路,帶動附近游客來隰旅游。

  在隰縣北高速收費站外,一處掛有紅色條幅的便民服務(wù)站十分顯眼。

  “你好,我們是從保定過來的,想去小西天景區(qū),走哪條路線比較好……”一輛私家車出站之后,停在便民服務(wù)站旁向工作人員咨詢。經(jīng)站內(nèi)工作人員耐心介紹后,游客滿意離去。

  “為方便私家車旅游,我們組織隰縣收費站、隰縣東收費站、隰縣北收費站、隰縣午城收費站常態(tài)化檢修檢測高速卡口ETC設(shè)備運行情況,保證高速卡口ETC車道24小時暢通,車輛即停即走;設(shè)置備用車道,人工車道出現(xiàn)三輛及以上停留情況,立即啟用備用車道,加速通行、嚴防擁堵?!痹摽h交通運輸局工作人員表示,凡從隰縣北收費站駛出的車輛,憑繳費小票購買隰縣小西天門票可享受八折優(yōu)惠;在小西天景區(qū)蓮花廣場停放梨花巴士、悟空巴士等縣域旅游公交,定點發(fā)車,免費開通“小西天景區(qū)-牛家溝生態(tài)休閑谷”“小西天景區(qū)-晉西革命紀念館”“小西天景區(qū)-中國梨博園”公交旅游專線,實現(xiàn)錯峰交叉旅游。

  據(jù)了解,為進一步保障游客出行需求,隰縣交通運輸局積極在旅游宣傳交通引導(dǎo)上下功夫,組織客運班車、出租車、公交車以及縣域高速卡口懸掛或電子屏滾動“隰縣小西天歡迎您”條幅標語,進一步凸顯文旅宣傳效應(yīng);強化“95128”隰縣出租車打車平臺精細管理,確保熱線暢通、精準呼叫。

  在做好服務(wù)工作的同時,隰縣交通運輸局積極落實監(jiān)督檢查,持續(xù)加強路政執(zhí)法人員、公交駕駛員、出租車司機行業(yè)法規(guī)和文明禮儀培訓(xùn)教育;暢通“7321234”投訴舉報受理電話,凡遇投訴或咨詢情況,即刻答復(fù)、專人核實,進一步糾治、懲治、整治公交車、出租車、網(wǎng)約車、客運班車在收費、???、服務(wù)等方面的不文明、不合規(guī)、不便民問題,規(guī)范拉客搶客、超速超員等行為;在高速收費站設(shè)立文明服務(wù)窗口,做好微笑服務(wù)和關(guān)懷問候,為來隰游客留下良好印象。

  下一步,隰縣交通運輸局將認真落實市縣兩級安排部署和要求,抓實抓好“跟著悟空游臨汾(隰縣)”活動,轉(zhuǎn)觀念、強作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、重落實、樹形象,全力滿足游客出行需求和公眾出行服務(wù),不斷加強道路日常養(yǎng)護和交通運力保障,持續(xù)提升交通運輸服務(wù)水平,為廣大司乘人員和來隰游客提供便利舒適、安全溫馨的出行環(huán)境。

  記者 楊全


     

責(zé)任編輯: 吉政

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