臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 沈根茂 焦磊)今年以來,襄汾縣國稅局深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,不斷優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)水平,結(jié)合工作實際,制定出《辦稅服務(wù)廳績效考核辦法》,結(jié)合“一窗通辦”,以窗口辦稅人員的日常工作業(yè)績?yōu)榭己藘?nèi)容,根據(jù)每項業(yè)務(wù)辦理工作量,量化設(shè)置考核指標(biāo),采取加分和減分方式,按月進(jìn)行績效考核。
據(jù)悉,辦稅服務(wù)廳自今年一季度實施績效考核辦法以來,考核結(jié)果與月度大廳補助掛鉤,通過考核,最高分得補助700多元,最低分得補助300多元,拉開了補助分配檔次,這種考評機制打破了以往窗口人員干多干少、干好干壞一個樣的工作管理格局,充分調(diào)動起工作人員的服務(wù)積極性,使其從“被動受理”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”,形成業(yè)績爭先進(jìn)、服務(wù)求優(yōu)質(zhì)的良性競爭氛圍,在激發(fā)隊伍活力的同時,增強了窗口人員的工作責(zé)任感,有效推動了窗口服務(wù)水平的提升。
責(zé)任編輯:楊洋
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