襄汾農(nóng)商行:失而復(fù)得的兩萬元

2019-09-27 09:41:30 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 9月16日,襄汾農(nóng)商行豐盈支行來了一位特殊的客戶趙大媽,她帶著一張紅色的手寫海報,要送給柜員師璇。海報內(nèi)容吸引了眾人的目光:頂端是醒目的“感謝信”三個大字,飽含著感激之情,以及對該支行和柜員師璇深深的謝意。

  趙大媽向大家講述了感謝信的來龍去脈:9月15日,家住趙康鎮(zhèn)焦村的她拿著兩萬元的定期存單來到豐盈支行辦理取款業(yè)務(wù),柜員師璇熱情地為她辦理了業(yè)務(wù),連本帶息將兩萬四千多元現(xiàn)金交給了她。粗心的趙大媽臨走時只將四千多元的利息取走,卻將兩萬元現(xiàn)金落在取款槽中。師璇發(fā)現(xiàn)這一情況后,將現(xiàn)金收好并第一時間向主管領(lǐng)導(dǎo)報告了情況。支行迅速啟動應(yīng)急機制,千方百計尋找客戶。幾經(jīng)周折后,終于獲悉了趙大媽的信息,迅速派保安趕赴趙大媽家。這時的趙大媽正在家里忙活,絲毫沒有察覺少拿了兩萬元錢。當(dāng)保安問她是不是少拿了兩萬元錢,她才拿出取回的錢進行核對,立馬驚出了一身冷汗。

  原來,趙大媽取錢的時候因家里有急事,拿上錢就急急忙忙往家走,回到家里也沒有想錢的事,忙著做家務(wù),把取錢的事忘得一干二凈,要不是銀行保安來到家里通知她,她根本不知道錢落在了銀行。收到銀行保安的上門通知,趙大媽急匆匆跑到銀行取回了遺忘的錢。錢取回來后,趙大媽心情才稍稍平息,想到要不是農(nóng)商行的優(yōu)質(zhì)服務(wù),這兩萬元就真的丟了,得好好感謝一下農(nóng)商行工作人員。于是,她找人寫了份感謝信,第二天一大早就把感謝信送到了豐盈支行,她說:“幸虧咱們農(nóng)商行的工作人員,要不是你們認真負責(zé),我這兩萬元錢就真的丟了。兩萬元能失而復(fù)得,都是農(nóng)商行的功勞。真的非常感謝你們,讓我真切感受到了農(nóng)商行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!?/p>

  記者 劉文軍


     

責(zé)任編輯: 吉政

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