臨汾新聞網訊 今年以來，襄汾縣國稅局創(chuàng)新推廣導稅“四步法”，以此打造便民辦稅“流水線”，贏得納稅人紛紛點贊。
    一是首問交流“面對面”。輪流擔任“首問責任首席值班員”，確保納稅人遇到辦稅疑難和需要轉辦的涉稅事項時，首席值班員可以在第一時間協(xié)調相關部門解決。
    二是咨詢輔導“手把手”。在大廳設置咨詢輔導崗，由專人負責開展深度和詳盡的涉稅輔導，對初次辦稅人員進行”手把手“協(xié)助，將業(yè)務知識和實際工作相結合。
    三是問診預審“一對一”。指派經驗豐富的“導稅員”，對等候辦稅的納稅人開展一對一的“文書預審”服務，為納稅人節(jié)省了時間，有效降低了涉稅成本，進一步提升納稅服務水平和質量。
    四是回訪問效“心連心”。建立辦稅回訪制度，定期隨機抽取納稅戶，開展?jié)M意度調查，征求整改意見，目前共收集納稅人有效的意見和建議32條，開辟了解決納稅人涉稅訴求的新途徑。（郭永紅 王慶奎 聶靜）