臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái),襄汾縣國(guó)稅局“三措并舉”,全力促進(jìn)納稅人的權(quán)益保護(hù)“全覆蓋”。
一是進(jìn)戶執(zhí)法“統(tǒng)籌化”。將進(jìn)戶執(zhí)法工作歸口到稽查局統(tǒng)一管理,定期對(duì)進(jìn)戶執(zhí)法情況進(jìn)行督導(dǎo)、回訪、考核,嚴(yán)格做到“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)不檢查,無(wú)需求不打擾”。紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)擅自進(jìn)戶、擅自增加進(jìn)戶次數(shù)等行為,對(duì)單位和個(gè)人一律通報(bào)批評(píng)并在年度綜合績(jī)效考核中予以扣分。
二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)“常態(tài)化”。針對(duì)納稅人的不同涉稅業(yè)務(wù)需求,分批、分層次對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員、會(huì)計(jì)人員、辦稅人員等,開(kāi)展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使“納稅人之家”成為傳遞國(guó)稅政策的第一窗口,服務(wù)納稅人的第一平臺(tái),稅收征納互動(dòng)的第一場(chǎng)所。
三是涉稅維權(quán)“暢通化”。建立了點(diǎn)、線、面“三位一體”的涉稅維權(quán)平臺(tái)。建立納稅服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)和納稅服務(wù)質(zhì)效回訪制度,定期對(duì)納稅人進(jìn)行面對(duì)面的直接回訪,切實(shí)改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)水平;通過(guò)12366納稅服務(wù)熱線和設(shè)立意見(jiàn)箱等,暢通納稅人監(jiān)督投訴渠道,及時(shí)為納稅人解難答疑;充分發(fā)揮納稅人維權(quán)平臺(tái)的作用,建立了QQ群,開(kāi)展各項(xiàng)稅收政策宣傳、納稅輔導(dǎo)服務(wù)等。(郭煜亮 聶靜)
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