臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來,襄汾縣國稅局不斷推陳出新,積極打造“年輕態(tài)”納稅服務,深入推進便民辦稅春風行動。
一是注入“新鮮血液”,推進服務窗口“年輕態(tài)”。調整了4名具備較強溝通能力、操作水平和責任心的年輕人員充實窗口,并通過崗前培訓、業(yè)務培訓和禮儀培訓等系列措施,保障服務窗口順利“換血”。
二是加快“新陳代謝”,推進服務機制“年輕態(tài)”。從服務內(nèi)容、服務項目和平臺建設3個方面對各項服務制度進行全面修訂完善,對各類復雜陳舊的流程圖、公示欄和指引牌進行更新,實現(xiàn)辦稅服務廳健康“修身”。
三是緊跟“時尚潮流”,推進服務載體“年輕態(tài)”。在依托傳統(tǒng)媒介和服務載體做好日常納稅服務的基礎上,以“e稅客”、手機短信和稅企QQ群等多種方式全面推進錯峰分時辦稅、跟蹤服務、全程服務和限時服務。
四是著眼“便民春風”,推進服務舉措“年輕態(tài)”。優(yōu)先對辦稅服務廳的計算機、掃描儀、打印機等設備進行升級換代,扎實推行涉稅事項集中審批、首問責任制、網(wǎng)上辦稅和“免填單”等服務新舉措。(郭煜亮 聶靜)
責任編輯:秦芳媛