學員們正在接受嬰兒護理培訓。王中勛攝(人民視覺)
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“天鎮(zhèn)保姆”項目是人社部和山西省重點打造的勞務品牌,10年間累計培訓3萬余人,帶動兩萬余人就業(yè)。該項目通過規(guī)?;穆殬I(yè)培訓,幫助當?shù)剞r(nóng)村婦女掌握家政服務技能,增加就業(yè)機會,促進穩(wěn)定增收。
在山西大同市,有個“天鎮(zhèn)保姆大學”,提供“培訓、持證、就業(yè)”一條龍服務,不收一分學費。凡是第一次就業(yè)的,交通費和住宿費學校全包。
“天鎮(zhèn)保姆”是人社部和山西省重點打造的勞務品牌。10年里,“天鎮(zhèn)保姆”項目累計培訓3萬余人,帶動兩萬余人就業(yè),創(chuàng)收4億多元?,F(xiàn)在,“天鎮(zhèn)保姆”已經(jīng)成為一支人均年收入5.5萬元的隊伍。她們的就業(yè)區(qū)域遍布京津滬等地。
多方發(fā)力穩(wěn)就業(yè)
幫扶項目成招牌
脫貧后,天鎮(zhèn)縣西馬坊村的喬改英又有三件喜事:搬進了縣城的新樓房、兒子婚禮在即、拿到了家政服務員中級證書。
來到喬改英的新家,現(xiàn)代家具一應俱全,地面一塵不染?!耙郧耙患宜目跀D在租的平房里,現(xiàn)在的生活完全不一樣了?!眴谈挠⒄f著不太標準的普通話,反復跟記者確認能否聽懂。她說做家政服務必須得學會普通話,一有時間就對著手機軟件練習。
48歲的喬改英在天鎮(zhèn)縣做保姆。這幾年,她先后在天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校參加了兩次培訓,還主動去大同的職業(yè)學校學習。喬改英告訴記者,等兒子結完婚,她想去北京再闖幾年,“多學點技能心里踏實!”
喬改英的新家離天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校不遠。教學樓上“天鎮(zhèn)保姆大學”幾個大字格外顯眼。從護工、老年護理到小兒推拿、育嬰,36間實操室里陳設著各式設備。從坐姿、站姿、沏茶倒水等禮儀細節(jié),到烹飪、按摩等專業(yè)技能,授課老師都一一講解。
比喬改英早一步來到北京的楊瑞金已經(jīng)適應了現(xiàn)在的工作。5年來,她一直在照顧一位90多歲的老人。老人生活不能自理,白天要不停翻身,晚上還要起夜三四次。在她來之前,已經(jīng)有十幾名保姆因為熬不住,沒干幾天就走了。
“一開始也想放棄,”楊瑞金告訴記者,“我在學校培訓過3次,之前校長幫我找過一份工作,干不下去又回家了。這次出來,我怎么也得先堅持3個月?!?/p>
悉心照料老人3個月后,客戶不舍得讓楊瑞金走了。為了留住她,每月還給她漲了500元工資。
“61歲了,每個月還能賺5000多元,我很知足。”楊瑞金很珍惜現(xiàn)在的工作機會,“以前想掙錢,沒門路。只要能把日子過好點,我不怕吃苦?!?/p>
憑著專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,如今的“天鎮(zhèn)保姆”在家政服務市場上口口相傳,成為一塊金字招牌。
【專家點評】就業(yè)是最大的民生?!疤戽?zhèn)保姆”的實踐證明,發(fā)揮當?shù)氐娜肆Y源優(yōu)勢,并將人力資源優(yōu)勢成功轉化為市場優(yōu)勢,就能走出一條具有地方特色的致富之路。在此過程中,不僅需要政府的引領,也需要群眾的大力支持和配合。各方共同發(fā)力,穩(wěn)定就業(yè)、增收致富就不是一件難事。
打通堵點轉觀念
提升技能幫致富
為了不驚擾到孩子,楊素芳白天習慣把手機靜音。做保姆近9年,楊素芳照顧過一位老人,帶大過兩個孩子,沒跟客戶紅過臉。說起來,楊素芳覺得很驕傲。
55歲的楊素芳曾經(jīng)是天鎮(zhèn)縣李家寨村貧困戶,也是天鎮(zhèn)縣第一批走出去做保姆的人。
天鎮(zhèn)縣,地處山西、內(nèi)蒙古、河北三地交界,曾經(jīng)是貧困縣。全縣有5.4萬農(nóng)村富余勞動力,其中婦女就有2.6萬人。天鎮(zhèn)距離北京200多公里。2011年,天鎮(zhèn)縣瞄準北京的市場需求,打算組織當?shù)貗D女,培訓后到京從事家政服務。
“政府出資金、給補貼、供場地,學校免費培訓,培訓后免費介紹工作。第一次就業(yè)的,交通、住宿學校全包……”一個月時間里,天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校校長李春和當?shù)馗刹康绞畮讉€村子入戶動員。但是,村民還有顧慮:一是怕上當受騙,二是村里向來沒有婦女出去打工,況且還是做保姆。
每說服一名婦女,都要過幾關:婦女自身觀念關、丈夫面子關、子女理解關、村干部思想關、村民輿論關。最后只有19人外出務工,“好多人票都買好了,臨上火車又不去了?!碧戽?zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校副校長富肖艷回憶起當時的情形。
楊素芳當時心里也在打鼓:能不能適應大城市的生活?能不能把人照顧好?客戶會不會為難我?雖然顧慮重重,但她還是決定去試一試,“那個時候,丈夫患病常年服藥,一家人生活不寬裕,必須出去工作?!?/p>
沒想到出去不到一個月,楊素芳就賺了3000元,這是她以前近一年的收入?,F(xiàn)在,楊素芳一年能賺6萬元左右。在她和姐妹們的帶動下,越來越多的農(nóng)村婦女開始走出家門。
沒文化、沒技能、觀念落后,是當?shù)剞r(nóng)村婦女外出務工的障礙。
通過提高就業(yè)技能,讓她們有能力出去闖。2018年,山西開始實施“人人持證、技能社會”全民技能提升工程。借著政策東風,天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校不斷擴大培訓規(guī)模,豐富課程,并邀請全國優(yōu)秀教師授課。近1/4的學員取得了家政服務專業(yè)高級技能證書。
有了技能,還得轉變觀念。為此,學校一遍遍入戶動員,讓外出務工的婦女分享經(jīng)驗,打消大家的疑慮。
“一個保姆走出去,后面是一個團隊,隨時為她們提供技能支持、心理輔導等服務,也會根據(jù)客戶反饋及時調(diào)整培訓方案?!备恍てG介紹。
【專家點評】幫扶先要扶志和扶智。對很多人來說,轉變觀念是邁出家門的第一步。掌握一技之長則是能夠找到工作崗位的關鍵所在。當?shù)卣畤@家政市場做文章,努力解決好農(nóng)村婦女面臨的問題,不僅扶上馬還要再送一程,為她們成長為專業(yè)的家政服務人員,闖出了一條路子。
外出就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)
品牌輸出再升級
在天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校,展板上記錄著學校近3年來的30件大事,每一件都見證著“天鎮(zhèn)保姆”的成長。去年11月,作為中國人事科學研究院科研合作課題,學校編寫的《家政服務員心理培訓教材》通過了專家評審,這讓李春很欣慰。
“農(nóng)村婦女到城市做保姆,環(huán)境、角色的改變可能會影響她們的心理健康。但她們自己有時候意識不到問題所在。”李春告訴記者,心理疏導成為保姆培訓的重要一課,也是“天鎮(zhèn)保姆”品牌升級的重要一環(huán)。
經(jīng)過這些年發(fā)展,“天鎮(zhèn)保姆”已成為一塊響當當?shù)慕鹱终信?,但也面臨著中高端保姆少、開拓市場難等瓶頸。為了解決這些問題,當?shù)卣谔剿鳌疤戽?zhèn)保姆”標準化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。
如今,天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校已經(jīng)成立了14個分校,將培訓模式輸出到省內(nèi)各地和河北、內(nèi)蒙古等省份。
“隨著人口老齡化趨勢加快,家政服務市場會有更大的需求?!崩畲焊嬖V記者,“天鎮(zhèn)保姆”按照國家家政人員考核標準分為低、中、高三個等級,盡力滿足家政市場的需求。同時瞄準高端市場,開設育嬰早教、膳食養(yǎng)生、心理疏導等專業(yè),培養(yǎng)職業(yè)家政服務人員,讓大家的收入水平再上新臺階。
一手抓培訓,一手拓市場。2019年以來,天鎮(zhèn)在北京、內(nèi)蒙古成立了“天鎮(zhèn)保姆”推介聯(lián)絡站,與大中城市三甲醫(yī)院、養(yǎng)老機構合作,搭建勞務平臺。此外,在人社部和山西省人社廳的支持下,“天鎮(zhèn)保姆”培訓基地與山西省家政服務協(xié)會聯(lián)合,瞄準首都家政行業(yè)高端市場,建立了100多個家政就業(yè)、創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟平臺。
如今,“天鎮(zhèn)保姆”正在實現(xiàn)由培養(yǎng)輸出一個縣的保姆向惠及全省及周邊地區(qū)婦女、由單純就業(yè)向以就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)、由勞務輸出向品牌輸出的轉變。
【專家點評】天鎮(zhèn)縣從市場需求出發(fā),以促進就業(yè)為抓手。在打造“天鎮(zhèn)保姆”家政品牌過程中,從最初的組織動員,到后續(xù)的服務保障等方面發(fā)力,使更多當?shù)貗D女轉變思想,勇敢走出家門,并最終做大為支柱產(chǎn)業(yè)。同時,還將幫扶的經(jīng)驗擴散到其他地區(qū),形成了良好的示范效應。
(點評專家為對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國家對外開放研究院教授李長安,本報記者李心萍整理)
責任編輯: 吉政