本報(bào)訊(記者丁園)“困擾了我大半年的煩心事今天終于圓滿(mǎn)解決了,太謝謝你們了!”7月初的一天,在陽(yáng)曲縣社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心,當(dāng)事人韓某激動(dòng)地說(shuō)。據(jù)了解,該縣德師苑小區(qū)物業(yè)經(jīng)理韓某與業(yè)主白某半年前因物業(yè)費(fèi)繳納、下水管疏通、用電管理等問(wèn)題發(fā)生矛盾糾紛,多方協(xié)調(diào)未果。而今,陽(yáng)曲縣委政法委牽頭,組織人民調(diào)解員、律師以及社區(qū)、房地局、派出所等相關(guān)人員,擺事實(shí)、講道理、明法理,最終使矛盾雙方握手言和,初步達(dá)成調(diào)解意向。
為深入開(kāi)展“三零”創(chuàng)建工作,推動(dòng)“平安陽(yáng)曲”建設(shè)提檔升級(jí),陽(yáng)曲縣社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心于6月底建成并投入試運(yùn)行。該中心由縣委政法委牽頭,法院、檢察院、司法局協(xié)作配合,縱向聯(lián)動(dòng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)人民調(diào)解委員會(huì),橫向整合衛(wèi)體、教育、人社、交通等10個(gè)行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解組織,使司法調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解形成以縣中心為銜接點(diǎn),各司其職又相互配合的“大調(diào)解”格局。
該中心提供受理分流、聯(lián)合調(diào)解、立案訴訟、勞動(dòng)仲裁、司法確認(rèn)“一條龍”服務(wù),讓群眾訴求“一扇門(mén)”進(jìn)出,矛盾糾紛“一攬子”調(diào)處,積極推動(dòng)“最多跑一次”改革理念在社會(huì)治理領(lǐng)域?qū)嵺`運(yùn)用,全力打造回應(yīng)群眾訴求、化解矛盾糾紛的“終點(diǎn)站”。
完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制,強(qiáng)化矛盾糾紛源頭治理,是創(chuàng)新基層治理模式、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要一步。以“小成本、大和諧”為目標(biāo),陽(yáng)曲縣社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心將強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步健全大調(diào)解體系,以“零時(shí)差、零距離、零盲區(qū)”服務(wù)推進(jìn)“三零”創(chuàng)建,為建設(shè)更高水平的“平安陽(yáng)曲”“法治陽(yáng)曲”貢獻(xiàn)政法力量。