太原火車站工作人員引領(lǐng)導(dǎo)盲犬及其主人進(jìn)站 記者寇寧攝
5月8日,朔州盲人郭權(quán)從中國導(dǎo)盲犬大連培訓(xùn)基地,領(lǐng)回了屬于自己的導(dǎo)盲犬“pie”(讀音:派),這是山西第二只導(dǎo)盲犬。以后,pie會(huì)每天帶著郭權(quán)穿越人潮,感知世界。
當(dāng)日上午9點(diǎn)多,郭權(quán)乘飛機(jī)返回,朋友來接他下午回朔州。由于剛剛出臺(tái)規(guī)定,5月1日起,有需要的乘客可以攜帶導(dǎo)盲犬上火車,郭權(quán)決定帶著導(dǎo)盲犬體驗(yàn)一下,從太原坐火車到榆次再返回。雖然行程不遠(yuǎn),但由于以前導(dǎo)盲犬培訓(xùn)時(shí)并沒有上下火車這一項(xiàng)目,這也是pie第一次乘坐火車,從而成為山西第一只乘坐火車的導(dǎo)盲犬。記者跟蹤記錄了pie帶著主人坐火車的全過程。
1 進(jìn)站前須出示導(dǎo)盲犬工作證
8日,天氣不錯(cuò)。郭權(quán)所購車票是12時(shí)43分的K1885次列車。12時(shí),記者來到太原火車站站前廣場時(shí),人不是特別多,多數(shù)人都行色匆匆。
根據(jù)中國鐵路總公司和中國殘疾人聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《視力殘疾旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車若干規(guī)定(試行)》要求,需攜帶導(dǎo)盲犬坐火車的殘障旅客,應(yīng)在車站窗口購票時(shí)說明將攜帶導(dǎo)盲犬,或者在開車前12小時(shí)通過鐵路客服12306電話聯(lián)系,提出攜帶導(dǎo)盲犬需求,以便鐵路部門安排較為合適的席位。因此,在7日下午,記者獲悉郭權(quán)要帶導(dǎo)盲犬坐火車的消息后,已將情況告知太原火車站。
8日12時(shí)20分?!翱矗瑢?dǎo)盲犬!”廣場上的人群突然有些騷動(dòng)。遠(yuǎn)處,一條淺黃色短毛拉布拉多犬領(lǐng)著一名戴著墨鏡的男子,大踏步地往前走著,男子便是郭權(quán)?!八小畃ie’(派),我一般叫它小pie?!惫鶛?quán)40歲,眼睛完全沒有光感,什么都看不到。他走路時(shí),右手拉著導(dǎo)盲犬牽引帶,左手握住導(dǎo)盲鞍。導(dǎo)盲鞍由金屬支架固定在導(dǎo)盲犬身上,盲人通過導(dǎo)盲鞍能更準(zhǔn)確感知導(dǎo)盲犬的行動(dòng)和方向。
12時(shí)21分,由于距離開車時(shí)間只有20多分鐘,郭權(quán)在重點(diǎn)旅客窗口取了車票。隨后,到檢票處,郭權(quán)拿出他的身份證、殘疾證,以及導(dǎo)盲犬的工作證和動(dòng)物檢疫合格證。
12時(shí)28分,上車前先在休息室稍作等待,小pie乖乖臥在郭權(quán)腳邊?;疖囌竟ぷ魅藛T拿來《導(dǎo)盲犬乘車登記簿(客運(yùn)車間)》登記信息。由于是第一次接待導(dǎo)盲犬這樣的乘客,幾個(gè)人拿著證件反復(fù)仔細(xì)查看,隨后進(jìn)行登記。
2 進(jìn)站時(shí)小pie能自動(dòng)繞開障礙
12時(shí)30分,進(jìn)站?!靶ie,往前走。”“小pie,向右拐?!被疖囌竟ぷ魅藛T一邊在前面領(lǐng)路,一邊對小pie說。
記者注意到,雖然是頭一回來到太原火車站,但只要前面有人領(lǐng)著,小pie就能順利帶著郭權(quán)行走,即使在很狹窄的進(jìn)站口處,或者在人群中,小pie都能領(lǐng)著主人繞開障礙,順利通過,上下臺(tái)階也沒有問題。
火車站工作人員走在郭權(quán)身邊,拐彎或者上下樓梯時(shí),總要不由自主地扶一下郭權(quán),或者提醒他前面路況?!安挥茫銈冊谇懊鎺肪托?,我讓小pie跟著你們,沒問題。”郭權(quán)很放心小pie,他說,“跟隨”是小pie的必修課程之一,沒有問題。到進(jìn)站時(shí),工作人員也漸漸適應(yīng)了一邊帶領(lǐng)小pie前面走,一邊對小pie下口令。有時(shí),小pie會(huì)跟隨,有時(shí)小pie則不太能聽得懂,這時(shí),郭權(quán)會(huì)重復(fù)口令,或者跺腳,讓小pie知道該這么走。
12時(shí)33分,火車來了。郭權(quán)帶著小pie上了火車。車站工作人員與列車員交接,列車長還專門前來查看了情況。“這可是我們接待的第一位導(dǎo)盲犬乘客,當(dāng)然要認(rèn)真對待,也是積累經(jīng)驗(yàn)?!绷熊囬L詢問郭權(quán)有什么需要,希望郭權(quán)帶著導(dǎo)盲犬的第一次火車之旅順暢。
3 上車后小pie乖乖趴著不吵鬧不亂動(dòng)
上車后,郭權(quán)坐在車廂邊上的兩人座。小pie則鉆到座位底下,趴在郭權(quán)的腳邊。郭權(quán)把小pie身上的導(dǎo)盲鞍解下來,讓它放松一會(huì)兒。“它上車后就是這樣的,很乖,不會(huì)亂跑亂動(dòng)?!惫鶛?quán)告訴記者,3月,他到大連和小pie一起進(jìn)行了一個(gè)多月的培訓(xùn),主要就是訓(xùn)練他和小pie的默契程度,“你得能指揮得了它。”
郭權(quán)告訴記者,之前基地有工作人員來他家考察,不僅僅看郭權(quán)家的環(huán)境、上下班條件是否適合使用導(dǎo)盲犬,還要考察他的個(gè)人情況,比如走路速度等,然后回去挑選是否有適合他的導(dǎo)盲犬?!拔覀円浜嫌?xùn)練。像我的步子比較快,導(dǎo)盲犬得能跟得上,我和小pie的馴導(dǎo)員是不一樣的,小pie也要適應(yīng)我。比如,它得了解我的身高、肩寬,如果有空中障礙,或者到了狹窄地方,它就能權(quán)衡我是否過得去,過不去的話,它就會(huì)帶我繞過去?!?/p>
除了相互了解對方的特點(diǎn),郭權(quán)說,開始磨合訓(xùn)練時(shí),比較困難的是信任?!澳愕眯湃嗡?,讓它帶你走路。這個(gè)障礙比較難克服。以前去哪里,尤其是陌生地方,都是別人帶著我,對方會(huì)和我說,這里有臺(tái)階,或者要拐彎。但是導(dǎo)盲犬不會(huì)說話,沒有人告訴你前方是什么,所以你得信任導(dǎo)盲犬帶的路?!惫鶛?quán)說,現(xiàn)在已經(jīng)好一些了,但剛才他在火車站走路時(shí)還是有些緊張,因?yàn)槭菍?dǎo)盲犬完全陌生的環(huán)境,他不僅要感受導(dǎo)盲犬帶路,還要自己感知路況。
在記者和郭權(quán)聊天時(shí),周邊有不少乘客看到導(dǎo)盲犬。一位男士抱著個(gè)兩三歲的男孩過來,蹲著看小pie。還有兩名乘客過來給小pie拍照,詢問小pie的情況。遇到好奇乘客時(shí),小pie也只是瞅瞅?qū)Ψ?,之后又低頭趴著,乘車過程中,小pie沒有叫過一聲。
小pie看著真是太乖了,和一般拉布拉多犬的活潑性格相比,它安穩(wěn)得多。郭權(quán)說,導(dǎo)盲犬都要訓(xùn)練成這樣,即使有人逗它,或者看到同類,他都不會(huì)亂動(dòng)?!八膊粫?huì)咬人,甚至被人踩到,它也不會(huì)咬人。它就是個(gè)頭大,有人看著有些怕,實(shí)際性格很溫順。如果有攻擊性,或者太活潑,容易分心,就不適合做導(dǎo)盲犬,會(huì)被淘汰?!?/p>
下車時(shí)高出站臺(tái)的車門難住了它
13時(shí)02分,火車到了榆次車站,要下車了,但這時(shí)小pie卻出現(xiàn)了狀況——它不會(huì)下火車。
在太原站時(shí),站臺(tái)與火車門是一般高的,所以小pie上火車并沒有異常。但到了榆次車站,火車門比站臺(tái)高了三個(gè)臺(tái)階,這下可難壞了小pie。小pie站在車門口,怎么也不肯邁腿往下走。讓小pie領(lǐng)路不行,郭權(quán)只好自己扶著扶手先下到站臺(tái),然后拉牽引繩拽小pie,讓它下來,但小pie還是縮著頭不動(dòng)。因?yàn)橹型菊就\嚂r(shí)間短,郭權(quán)和列車員都急得不行。最后沒法子,郭權(quán)上前抱住小pie,才把它弄了下來。這是這趟火車之旅中,小pie唯一一次無法完成任務(wù)。
郭權(quán)說,小pie會(huì)上下臺(tái)階,但只會(huì)上普通臺(tái)階,還受訓(xùn)過上下汽車和公交車,但之前導(dǎo)盲犬不能上火車,所以沒有進(jìn)行這方面的訓(xùn)練,結(jié)果導(dǎo)致小pie犯了怵。
5 回家啦主人對“小伙伴”很有信心
遇到突發(fā)小狀況,小pie不再像之前一樣淡定,而有些小激動(dòng),轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去地到處張望。郭權(quán)笑說,小pie才兩歲多,好奇心比較重。他一邊說,一邊給小pie戴導(dǎo)盲鞍。
記者發(fā)現(xiàn),當(dāng)導(dǎo)盲鞍戴到身上那一刻,小pie幾乎是一下就安靜下來,感覺比剛才沉穩(wěn)多了?!爸灰魃蠈?dǎo)盲鞍,它就知道自己要工作了,注意力會(huì)很集中。這幾乎是條件反射?!惫鶛?quán)介紹。
13時(shí)47分,乘返程火車。小pie再次面對上火車臺(tái)階的問題,可能由于之前已經(jīng)見識(shí)過,小pie猶豫了一會(huì)兒,在主人再三催促后,一躍而上。返程途中,小pie依然臥在郭權(quán)腳下,快到站時(shí),小pie睡著了,呼吸均勻?!八怖哿?,從早晨5點(diǎn)多到現(xiàn)在還沒睡過?!彪m然看不到自己的導(dǎo)盲犬,但郭權(quán)的語氣里滿是心疼。
14時(shí)15分,火車返回太原站,郭權(quán)站起來一拽牽引繩,說,“小pie,走啦?!毙ie從睡夢中一下就站起身來,抖了抖身上的毛,好像給自己醒了個(gè)神,立馬開始工作。
到了火車站,車站工作人員就過來交接,領(lǐng)著郭權(quán)和導(dǎo)盲犬出了站?!拔夷贻p時(shí)在太原上學(xué),待過8年,那會(huì)兒也坐火車。但這是頭一次讓導(dǎo)盲犬領(lǐng)著我坐火車,感覺真不一樣。尤其這對小pie來說是完全陌生的地方,它做得真不錯(cuò)?!惫鶛?quán)說,回到家后,他和導(dǎo)盲犬還要繼續(xù)磨合四五個(gè)月,以后配合會(huì)更默契,他對他的導(dǎo)盲犬小pie很有信心。
○記者手記
一次火車之旅兩件沒想到的事兒
與導(dǎo)盲犬一起的這次火車之旅,一共兩個(gè)多小時(shí)。其中,有不少記者之前沒有預(yù)料到的情景。
乘客與路人很好奇但僅拍照,也不擅自撫摸
在太原,這不僅是導(dǎo)盲犬第一次乘坐火車,對不少市民來說,這也是頭一次見到導(dǎo)盲犬。不少路人、等車乘客都覺得稀奇,但也只是拍張照就離開了,沒有人擅自撫摸、喂食。
8日中午,在等導(dǎo)盲犬過程中,記者很擔(dān)心市民因?yàn)轭^次見覺得好奇,跑過來圍觀,要逗導(dǎo)盲犬玩兒。省城的愛狗人士不少,常見表現(xiàn)便是看到狗就喜歡得走不動(dòng)路,一定要拍拍頭、撓撓癢才行。
當(dāng)郭權(quán)帶著導(dǎo)盲犬出現(xiàn),果不其然,引起人群一陣騷動(dòng),有人驚喜地喊,“看,導(dǎo)盲犬!”隨即,周邊不少人紛紛把手機(jī)調(diào)到相機(jī)模式,開始拍照。還有不少市民邊拍照,嘴里邊念叨,“好親呀,太可愛了”“這是拉布拉多還是金毛”“你看它多萌”……雖然很喜歡,但沒有人擅自上前撫摸。只有一個(gè)女孩跑過來,問能不能摸摸。得知導(dǎo)盲犬正在工作中,不方便被撫摸后,女孩有些遺憾地拍了張照后走開了。
一路上,對小pie表現(xiàn)出喜愛和好奇的人不少,但對于工作中的小pie,大家再好奇,最多也就拍張照,沒有人一定要湊近合影,也沒有人自顧自上前撫摸、逗樂。
“人家也是在工作,不能隨便打擾,看看就行了?!币粋€(gè)候車的20多歲女孩說著話,一直忙著拍照的手卻沒停下。當(dāng)記者一行已經(jīng)進(jìn)了檢票口,女孩的目光還黏在小pie身上不舍得移開。
餓了,沒的吃也不鬧小pie只是眼巴巴地望人
13時(shí)21分,記者和郭權(quán)在榆次站等回程的火車。還沒有吃飯,買了兩個(gè)雞蛋灌餅填肚子。坐在候車室吃,小pie趴在座位旁,看到郭權(quán)拿著灌餅放嘴里,它一下站起身子,盯著郭權(quán)的嘴。但郭權(quán)看不到它,小pie又把目光轉(zhuǎn)到記者臉上,眼神可憐巴巴的。
“它吃什么,也給它買點(diǎn)兒?”記者看著小pie可憐的眼神,實(shí)在于心不忍,就問郭權(quán)。
“它除了狗糧,還能吃些水果,但現(xiàn)在不能給它吃東西?!惫鶛?quán)說,小pie從早晨5點(diǎn)多從大連出發(fā)就沒有吃東西,所以才這么餓,但是擔(dān)心它路上排泄,得等快到朔州時(shí)才能喂它。
郭權(quán)說,導(dǎo)盲犬都要經(jīng)過憋著不排泄的訓(xùn)練,最多能憋十多個(gè)小時(shí)。但中間也不能讓它們吃喝多了,否則會(huì)憋不住,要不對身體也不好?!斑@是自制力,導(dǎo)盲犬的自制力都比較強(qiáng),它們看到同伴也不會(huì)跑過去玩,聽到炮聲也不會(huì)害怕地躲。否則影響了工作,就會(huì)被淘汰?!甭牭焦鶛?quán)介紹,記者佩服地看了小pie一眼。但此時(shí),小pie發(fā)現(xiàn)啥也吃不上,已經(jīng)躺倒了,不叫也不鬧,只是紅著眼睛,看著可憐兮兮的。
導(dǎo)盲犬還真不容易。
記者 馮戎
責(zé)任編輯:張茜