臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，曲沃農(nóng)商銀行根據(jù)地域、時(shí)令季節(jié)、產(chǎn)業(yè)、群眾喜好、人流走向等具體因素，采取因事制宜、因友制宜、因地制宜、因愛(ài)好制宜、因人制宜特色工作舉措，有針對(duì)性滿足不同客戶的不同需求，著力提高各類(lèi)產(chǎn)品的知名度和獲客的有效性。今年以來(lái)，該行新增授信農(nóng)戶3074戶、新增授信金額1.44億元，新增用信農(nóng)戶460戶、用信金額0.66億元;新增小微企業(yè)351戶、新增小微企業(yè)貸款余額2.29億元。

　　因事制宜，電話問(wèn)候暖人心。該行針對(duì)“老客戶”采取電話回訪的方式，了解新年打算及存貸款需求，量身定制特色金融產(chǎn)品，約定好所需手續(xù)及具體辦理的時(shí)間，讓客戶只來(lái)一趟即可辦理完畢，節(jié)省客戶時(shí)間，有效提升客戶舒適感。

　　因友制宜，朋友推薦達(dá)共鳴。該行通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)窗口、大堂版面內(nèi)容更新，定期編制和開(kāi)展個(gè)人信貸產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，提高客戶對(duì)銀行的信任度和滿意度。在通過(guò)與村委、社區(qū)、商戶圈、農(nóng)業(yè)園區(qū)積極溝通，通過(guò)實(shí)地走訪、加入微信群進(jìn)行推廣農(nóng)信金融產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，添加同一產(chǎn)業(yè)、園區(qū)、商圈的好友，通過(guò)老朋友結(jié)識(shí)新朋友，利用老客戶對(duì)農(nóng)商行的產(chǎn)品、服務(wù)反饋來(lái)提高該行金融產(chǎn)品的知名度，進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率。

　　因地制宜，參會(huì)參訓(xùn)廣宣傳。該行制作色彩鮮艷、內(nèi)容具體的宣傳資料，包括信貸產(chǎn)品明白卡、網(wǎng)點(diǎn)分布圖及聯(lián)系電話等，員工在參加縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各類(lèi)學(xué)習(xí)、會(huì)議時(shí)，針對(duì)各行各業(yè)參會(huì)人員進(jìn)行有效派發(fā)，大力宣傳山西農(nóng)信各類(lèi)金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，吸引更多的潛在客戶成為新客戶，為該行帶來(lái)更多的獲客機(jī)會(huì)。

　　因愛(ài)好制宜，主流媒體占主位。針對(duì)客戶尤其是年輕客戶喜歡關(guān)注抖音、視頻號(hào)等網(wǎng)絡(luò)媒體，該行聯(lián)合縣融媒體中心在“沃發(fā)布”“早安曲沃”等主流媒體顯著位置進(jìn)行宣傳，通過(guò)簡(jiǎn)明扼要、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，讓客戶感受到農(nóng)商銀行的產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而引發(fā)客戶的興趣，增加客戶的黏性。

　　因人制宜，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)搶先機(jī)。為提高宣傳效果，該行全面加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，并積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)“人人齊上陣，個(gè)個(gè)是行家”的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、話術(shù)演練。組織全員通過(guò)充分了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、服務(wù)等方面，充分掌握話術(shù)，主動(dòng)出擊，開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)。在具體工作中，該行針對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)人流特點(diǎn)，組成營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)分赴火車(chē)站、集貿(mào)市場(chǎng)、社火訓(xùn)練及表演場(chǎng)所、農(nóng)村戲臺(tái)等人流密集地進(jìn)行有效宣傳，最大程度提升獲客工作質(zhì)效。

　　(牛青武 王明瑞)

　　校對(duì) 孫清清 郭霞