臨汾新聞網訊（通訊員李新亮）今年以來，曲沃縣國稅局制定“五項標準”進一步優(yōu)化納稅服務。一是服務導向創(chuàng)新?？v向上深化納稅服務內容，構建解決納稅人實際問題的需求性服務；橫向上拓展納稅服務領域，打造功能齊全、方便快捷的服務平臺。二是服務環(huán)境美觀。要求辦稅服務廳功能布局完善，裝飾布置簡潔典雅，工作氛圍井然有序。三是服務態(tài)度文明。要求服務熱情真誠；語言表達巧在交流溝通；行為舉止重在技術專業(yè)。四是服務流程高效。要求服務理念的認識要到位，服務標準、服務程序設計要科學，服務方式的選擇要恰當，服務時間的安排要合理，服務工具的操作要熟練。五是服務需求滿足。要求急納稅人之所急，想納稅人之所想，以傳統化、個性化、特色化服務兼顧，滿足納稅人的合理需求。