蒲縣信用聯(lián)社:急客戶所急 上門服務贏贊譽

2016-05-31 10:11:05 來源:臨汾新聞網

  臨汾新聞網訊 5月的一個早晨,我們剛開營業(yè)室的大門,就匆匆走進來一個四十歲左右滿身灰塵的客戶,看起來非常著急,我們上前詢問,他說要急著取錢給父親治病,可是父親的存折密碼忘記了,他的父親因兩年前意外受傷癱瘓在床不能前來辦理,而他家在很遠的村里離縣城好幾十里路,我們看他言詞懇切,為他的孝心所感動,這種情況需要我們上門服務辦理掛失,并留存必要的影像資料,以及要確認本人的兒子都在場方能給予辦理。最后經我們全所人一致討論決定,晚上下班后上門辦理這筆掛失,我們把需要準備的資料一一告知該客戶,該客戶用感激的眼光看著我們。

  下午下班已經快七點了,大家忙碌了一天也沒顧上喝一口水,就馬不停蹄地坐車直接趕往他家,見到了本人,確定他們兄弟三人都在場的時候,給他們辦理了掛失,并且同時留下了必要的影像資料和他們兄弟幾人協(xié)商簽訂的委托書,當我們走出他家大門的時候已經快九點了,大家都長舒了一口氣。他們一家人送出大門外好遠并一再握著我們的手表示感謝“人人都說你們信用社的服務態(tài)度好,沒想到你們肯跑這么遠的山路來給我們辦理,真讓我們心里感動不已!”。我們聽了后心里暖滋滋的,渾身的疲憊煙消云散。(許婧俐)

 

     

責任編輯: 吉政

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