臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，中行臨汾開發(fā)區(qū)支行成功堵截一起電信詐騙案件，及時幫助客戶避免資金損失，受到客戶好評。

　　當(dāng)天，一名男性客戶來到該支行柜臺申請辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，稱其銀行卡無法轉(zhuǎn)賬，要求在柜臺取現(xiàn)后辦理匯款業(yè)務(wù)。經(jīng)柜員查詢，該客戶賬戶因疑似詐騙受害人而被管控，導(dǎo)致賬戶異常。該情況立即引起工作人員警覺，經(jīng)詳細(xì)詢問客戶匯款情況，并了解到其下載的一款A(yù)PP——中消3.15協(xié)會后，工作人員確定客戶遭遇到電信詐騙，于是耐心對其進行勸阻，并讓其查看最近數(shù)起關(guān)于中消3.15協(xié)會詐騙案例。經(jīng)過耐心講解，客戶最終意識到該APP為詐騙軟件，立即進行卸載并放棄匯款，避免了資金受損。同時，對工作人員表達(dá)由衷的感謝。(宋芳)